Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1108303   ·   13 мая 2024, 00:20

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (17 июня 1993)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Помощники менеджера оптового отдела

Компания

ООО СТД Петрович

Обязанности

1. Прием заказов от клиентов оптового отдела по телефону/электронной почте/WhatsApp/непосредственно на базе на покупку строительных материалов;

2. Выставление счетов клиентам согласно номенклатуре, их корректировка;

3. Выписка документов клиентам для получения товара на складе;

4. Заказ актов-сверок;

5. Предоставление отгрузочный документов по запросу;

6. Организация доставки строительных материалов клиенту на объект;

7. Взаимодействие с другими подразделениями компании для удовлетворения потребностей клиентов.

8. Работа с обращениями, возвратами товаров


Период работы

август 2014 — апрель 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (по работе с клиентами)

Компания

ООО "Прогресс"

Обязанности

- Поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании

- Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента

- Поиск потенциальных покупателей

- Мотивация покупателей на работу с компанией (составление коммерческих предложений)

- Предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы компании


Период работы

апрель 2014 — август 2014   (5 месяцев)

Должность

Помощник бухгалтера (бухгалтер по заработной плате), специалист отдела кадров

Компания

ЗАО "АНТИБЕТОН"

Обязанности

-Ежемесячное начисление заработной платы работникам (штат 130 сотрудников), начисление налогов (взносов) в ФОТ, расчет отпусков, ведение табеля учета рабочего времени;

-Прием на работу/кадровое перемещение/увольнение работников;

-Работа с иностранным гражданами (отправка в ФМС и МЦТО уведомлений о заключении трудового договора);

-Помощь бухгалтеру по ТМЦ (сбор недостающей документации от поставщиков, составление актов сверки);

-отправка/забор писем в почтовом отделении.


Период работы

февраль 2013 — март 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор телефонного центра

Компания

Автосалон Мерседес - Бенц Измайлово, г. Балашиха. Сайт компании: mercedes-izmaylovo.ru

Обязанности

- Прием входящих звонков (первичная консультация клиентов);

- Исходящие звонки (информирование клиентов об акциях и скидках проводимых в автосалоне, приглашения клиентов на презентации и мероприятия автосалона);

- Осуществление обзвона клиентов компании с целью выявления уровня удовлетворенности качеством обслуживания, оформление претензий клиентов;

- Заполнение статистики и баз данных 1С Предприятие 8.2


Период работы

июнь 2012 — июль 2012   (2 месяца)

Должность

Помощник бухгалтера (практика во время учебы)

Компания

ОАО МКБ "Замоскворецкий"

Обязанности

Обработка первичных документов, составление отчетности, выполнение поручений руководителя (без разъездов).


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Московской области "Балашихинский промышленно-экономический колледж"

Специальность

Бухгалтер с углубленной подготовкой


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

РГГУ

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение программами:

- 1С; Terrasoft XRM (ведение базы работников), Битрикс и АМО-crm, пакетом программ Microsoft Office, Internet, Outlook, Яндекс-почта, работа с мини-АТС, умение пользоваться оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс).

Личные качества:

Активная жизненная позиция, коммуникабельность, усидчивость, высокая работоспособность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, целеустремленность.


Главного бухгалтера

от 60 000 руб.

Балашиха

Пиццмекер, повар, пекаря

от 40 000 руб.

Балашиха

Работник торгового зала

от 35 000 руб.

Балашиха

Специалист по логистике, специалист в автосалон

от 45 000 руб.

Балашиха

Продавец консультант

договорная

Балашиха

Медицинская сестра

от 40 000 руб.

Балашиха

Помощник бухгалтера

договорная

Балашиха

Курьер пеший

договорная

Балашиха

Промоутер

от 10 000 руб.

Балашиха

Менеджер по персоналу (скаут в модельное агентство)

от 20 000 руб.

Балашиха