с пациентами, выявление потребности, помощь в выборе услуг, запись на исследования, выдача результатов, продажи, быстрое решение многозадачных поручений, решения конфликтных стауций, работа с кассой (наличные и терминал)
Период работы
август 2015 — февраль 2021 (5 лет 7 месяцев)
Должность
Администратор -кассир
Компания
Океан
Обязанности
Оформление первичной документации, входящие и исходящие звонки, заключение договоров, сопровождение пациентов, подбор карт для врачей, решение конфликтных ситуаций, расчет у пациентов за услуги, работа с кассой
Период работы
январь 2010 — июль 2013 (3 года 7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО"Доктор Боголюбов"
Обязанности
Общение с посетителями, входящие и исходящие телефонные звонки, решение конфликтных ситуаций с клиентами и лабораториями, оформление услуг и начисление оплаты за медицинские услуги, ведение электронных журналов и другая административная работа а так же опыт работы медсестрой..
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1996 год
Учебное заведение
Медучилище №3
Специальность
Медсестра
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Повышения квалификации медработников
Навыки и умения
Стрессоустойчивая, умение быстро принимать решение и умение решать конфликтные ситуации...быстрообучаемая, отвественная, умение находить поход к людям, без в/п