Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1402678   ·   20 ноября 2017, 00:13

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 7 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (27 ноября 1983)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2016 — сентябрь 2017   (11 месяцев)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

ИП Литвинович П.В. Сеть салонов "Паркет-PRO"

Обязанности

-Встреча покупателей

-Консультирование по ассортименту напольных покрытий

-Продажа напольных покрытий

-Работа с поставщиками

-Работа с дизайнерами

-Работа с логистической службой

-Наработка активной клиентской базы

-Ведение отчетности

-Уход за салоном и образцами продукции


Период работы

февраль 2014 — ноябрь 2016   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Импульс-плюс" Сеть мебельных салонов "Мебелионика"

Обязанности

Обязанности в компании:

- приветствие и консультирование посетителей фирменного салона по представленному ассортименту корпусной мебели.

- активные продажи мебели клиентам через предварительно выявленные потребности и предпочтения.

- составление дизайн-проекта помещения клиента, подготовка спецификации с расчетом проекта.

- составление отчетности по результатам работы, ведение и поддержание в актуальном виде базы данных клиентов

- работа в корпоративной CRM.

Достижения в компании:

- профессиональный рост до менеджера-наставника

- неоднократное обучение новых сотрудников и их адаптация внутри компании

- перевыполнение поставленных планов продаж

-получение дополнительной должности менеджера интернет-магазина


Период работы

июль 2014 — январь 2016   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ООО "Импульс-плюс" Сеть мебельных салонов "Мебелионика"

Обязанности

Обязанности в компании:

- администрирование веб-сайта интернет магазина

- правка текущего контента, добавление нового контента

- контроль и анализ цен товарных позиций

- размещение актуальных рекламных баннеров

- обработка входящих заявок на сайте

- телефонные переговоры с клиентами

- удаленное составление дизайн-проектов помещений

- продажа наборов корпусной мебели по телефону клиентам

- составление отчетности по результатам работы, ведение и поддержание в актуальном виде базы данных клиентов, - работа в корпоративной CRM.


Период работы

октябрь 2013 — декабрь 2013   (3 месяца)

Должность

Продавец-консультант розничной сети МТС

Компания

ЗАО "Русская телефонная компания" розничная сеть МТС

Обязанности

Обязанности в компании:

- консультирование посетителей салона связи

- продажа оборудования мобильной связи и портативной техники

- помощь с выбором оптимальных решений для клиентов

- услуги по подключению к сотовой сети новых абонентов

- первичная настройка мобильного оборудования клиентов

- прием платежей по рассрочкам, кредитам и денежным переводам

- работа с кассой


Период работы

сентябрь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ОАО "НИИЭВМ" г.Минск

Обязанности

Обязанности в компании:

- модернизация вычислительных блоков военной техники в составе группы технических специалистов

- монтаж печатных плат, сборка и настройка вычислительных блоков

- установка операционных систем и программных комплексов

- выездное тестирование оборудования в воинских частях

- разработка и правка конструкторской документации

- поиск необходимой элементной базы на рынке среди потенциальных поставщиков

- оформление заявок поставщикам комплектующих

- оформление сопроводительной документации при заказе новой элементной базы

Достижения:

-был назначен руководством представителем компании на международной выставке в Москве "Комплексная безопасность "2013"


Период работы

сентябрь 2007 — август 2013   (6 лет)

Должность

Курьер на личном автомобиле

Компания

ЧП "БелЭкспедиторСервис" г.Минск

Обязанности

Обязанности в компании:

-доставка товаров интернет-магазинов клиентам на личном авто

-ведение отчетности и сопроводительной документации


Период работы

ноябрь 2004 — май 2007   (2 года 7 месяцев)

Должность

Помощник системного администратора

Компания

УО "БГУИР" г.Минск

Обязанности

-техническое обслуживание ЛВС

-развертывание ЛВС

-техническое сопровождение парка компьютеров ЛВС

-настройка железа и установка ПО, ОС.

-организация антивирусной защиты, обновление антивирусного ПО

-мелкий ремонт компьютеров, замена комплектующих

-частичная модернизация компьютеров


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Белорусский национальный технический университет

Специальность

Производство экспозиционно-рекламных объектов


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Минский высший радио-технический колледж

Специальность

Электронные вычислительные средства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Активные продажи"

Навыки и умения

Навыки продажника (цифровая техника, строительные материалы, корпусная мебель).

Техническое обслуживание, настройка цифровой техники.

Трехмерное пространственное моделирование.

Легко адаптируюсь к новым условиям труда.

Есть личный автомобиль.

Владение компьютером: продвинутый пользователь PC.

Прошел ряд корпоративных тренингов в области активных продаж.

К своим положительным чертам могу также отнести устойчивость к повышенным нагрузкам, мобильность

Свободно владею пакетом офисных программ Microsoft Office. Есть опыт работы с CRM.


Системный администратор / Системный администратор Linux

от 75 000 руб.

Балашиха

Менеджер ресторана, заместитель директора ресторана, директор ресторана

от 50 000 руб.

Балашиха

Парикмахер-стилист

от 150 000 руб.

Балашиха

Водитель экспедитор/экспедитор

от 55 000 руб.

Балашиха

Работник производства

договорная

Балашиха

Упаковщик/Грузчик на птицефабрику (в Пермь)

договорная

Балашиха

Тайный покупатель

от 40 000 руб.

Балашиха

Оперуполномоченный уголовного розыска, участковый уполномоченный полиции, следователь, дознаватель

от 70 000 руб.

Балашиха

Сварщик на полуавтомат / аргон

от 100 000 руб.

Балашиха

Горничная на выходные

от 50 000 руб.

Балашиха