Мастер-приемщик, мастер-консультант

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 101 101 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

43 года   (6 мая 1981)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 4 месяца)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

ГК "Автомир", официальный дилер Skoda

Обязанности

Прием на ремонт и обслуживание и выдача техники, согласование сроков и стоимости ремонта, консультации и рекомендации по техническому обслуживанию, консультации и подбор запасных частей по электронным каталогам, продажи аксессуаров и допоборудования. Оформление первичных и платежных документов, рекомендаций, калькуляций. Сопровождение техники в ремзоне (взаимодействие с механиками и диагностами и предоставление рекомендаций клиенту по стандартам производителя).

Проведение ремонта техники юридических лиц- оформление рекомендаций, счетов, накладных и документов для бухгалтерии, отслеживание дебеторской задолженности.

Период работы

апрель 2013 — май 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

ГК "Фаворит моторс", официальный дилер GM

Обязанности

Прием на ремонт и обслуживание и выдача техники, согласование сроков и стоимости ремонта, консультации и рекомендации по техническому обслуживанию, консультации и подбор запасных частей по электронным каталогам, продажи аксессуаров и допоборудования. Оформление первичных и платежных документов, рекомендаций, калькуляций. Сопровождение техники в ремзоне (взаимодействие с механиками и диагностами и предоставление рекомендаций клиенту по стандартам производителя).

Проведение ремонта техники юридических лиц- оформление рекомендаций, счетов, накладных и документов для бухгалтерии, отслеживание дебеторской задолженности.

Период работы

декабрь 2007 — март 2013   (5 лет 4 месяца)

Должность

Старший менеджер в отделе запасных частей и аксессуаров

Компания

ООО "ФК Моторс", официальный дилер Honda

Обязанности

Общее руководство менеджерами ОЗЧ.

Контроль выполнения менеджерами своих обязанностей и эффективности работы команды.

Участие в разработках маркетинговых проектов коммерческой службы.

Набор персонала, адаптация и обучение навыкам продаж, поддержание знания актуального ассортимента продукции.

Контроль состояния склада- степени оборачиваемости, актуальности ассортимента и минимизация остатков и неликвида.

Отслеживание деятельности конкурирующих компаний, тенденций рынка.

За время работы мной была сформирована команда менеджеров, которая проявила в работе крайнюю эффективность. Инициативность и четкое выполнение обязанностей позволили не только выполнять основные функции менеджеров ЗЧ, но и стать основой оптимизации производственных процессов цехов СТОА и складских потоков станции.

Период работы

июль 2004 — декабрь 2007   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер в отделе запасных частей и аксессуаров

Компания

ООО "ФК Моторс", официальный дилер Honda

Обязанности

Продажа и заказ запчастей, контроль остатков.

Взаимодействие с ремзоной СТОА (кузовной и слесарный участки)-консультирование, заказ и реализация запчастей.

Взаимодействие с отделом продаж автомобилей, мото и силовой техники- консультирование и продажа аксессуаров, допоборудования,

Проведение оптовых продаж.

Совершение сделок с юридическими лицами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

МГТУ им. Н.Э. Баумана

Специальность

Инженер-механик, автоматизация литейных технологий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2002

Повышение квалификации

Военная кафедра при МГТУ им. Н.Э. Баумана, Автоматизация систем ПВО/лейтенант

2002

Повышение квалификации

Институт повышения квалификации при МГТУ им. Н.Э. Баумана, Производственный менеджмент/менеджер

Навыки и умения

Большой опыт работы менеджером в автобизнесе:

в сфере оказания сервисных услуг на СТОА -слесарная приемка (Прямая приемка, прием и выдача техники на ТО и ремонт, согласования и расширения)

-кузовная приемка (прием и выдача техники на ремонт, направления и согласование)

Основные навыки сотрудника гарантийного отдела (исполнение гарантийных обязательств, правовое поле, взаимодействие клиент-сервис-представительство)

В сфере реализации запчастей -руководство менеджерами отдела запасных частей, непосредственно подбор и продажа запчастей.

ПК- уровень администрирования (свободное владение офисными приложениями, электронными каталогами, документацией по обслуживанию shop-manual, maintanance repair, 1C 7 и 8, MS Axapta

Как менеджер в работе проявляю аккуратность, пунктуальность стрессоустойчивость, исполнительность.

Как руководитель- умею распределить обязанности и проследить исполнение, умею выслушать, спрогнозирую развитие ситуации.