Работа с базой данных, сводные таблицы, обновление данных.
Анализ, графики размещения.
Ведение табеля
Период работы
январь 2015 — декабрь 2017 (3 года)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО Прогресс
Обязанности
Ведение клиента от А до Я
Расчет стоимости
Заключение договора
Работа в 1С
Формирование фото отчета
Анализ продаж ежемесячно
Ведение табеля
Расчет заработной платы
Период работы
сентябрь 2011 — август 2014 (3 года)
Должность
Заместитель начальника контакт-центра
Компания
Софрино Банк
Обязанности
Организация работы, Консультация клиентов по продуктам банка, заполнение заявок, онлайн-чат, составление графиков, отчетность, расчет по вкладам и кредитам. Подбор и обучение сотрудников, контроль качества обслуживания, ведение табеля (15-20 сотрудников). Увольнение в связи с отзывом лицензии.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
Военно-технический университет
Специальность
Менеджер-экономист
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Опыта работы нет, готова к интенсивному обучению. Аналитический склад ума, усидчива, способна работать с большим объемом информации.