Менеджер по продажам и работе с клиентами

Резюме 1940822   ·   17 февраля 2024, 22:13

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (11 октября 1983)


Опыт работы


Период работы

февраль 2021 — январь 2024   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с кдиентами

Компания

ООО "ДРОБЕСФЕРА"

Обязанности

-Обработка входящих звонков и заявок по электронной почте и мессенджерах;

-Исходящие звонки клиентам по теплой базе с целью выяснения потребности;

-Ведение клиентов в CRM-системе;

-Закрытие сделки и контроль согласования счета с целью получения оплаты;

-Работа с возражениями;

-Функции Офис-менеджера - обеспечение офиса всем необходимым (Комус, вода)

-Поддержание чистоты офиса


Период работы

октябрь 2019 — март 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО ТК ТРЕАРТЕКС

Обязанности

-Поддержание действующей клиентской базы;

-Обеспечение поддержки клиентов, выявление потребности;

-Подбор материалов из имеющихся на складе или привозимых на заказ;

-Работа в шоуруме (демонстрация и подбор ткани)


Период работы

июль 2016 — октябрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами, ООО РЕМЭКС -МКАД

Компания

ООО "РЕМЭКС -МКАД"

Обязанности

- Консультация клиентов по ассортименту и свободным остаткам товаров в наличии по входящим обращениям (телефон, мессенджеры, сайт);

- Оформление и ведение заказов клиентов от получения заявки до отгрузки и оплаты, оперативное решение всех возникающих вопросов (прием заказов, анализ доступности товара на складах (1с),

-Подбор аналогов (из наличия на складе), согласование с покупателем сроков и условий поставки),

-Информирование покупателей о специальных предложениях, акциях и распродажах;


Период работы

октябрь 2014 — июль 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО" Водные Ресурсы"

Обязанности

-Пpием звонкoв от клиентов, конcультирoвание по уcлугaм компании - буpeнию cквaжин oбуcтройству скважин, а также пo автoномной кaнaлизации (сeптикaм);;

-Заключeние догoворoв/продaжа;

-Beдeниe клиента oт нaчала cдeлки до пoлнoго расчета;

-Ведение АМО СRМ, входящих Лидов.


Период работы

август 2012 — июль 2014   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП ДРОЗДОВА СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА

Обязанности

-Прием входящих звонков от клиентов ;

-Обработка входящих лидов и заявок по электронной почте и мессенджерах;;

-Работа с актуальной клиентской базой;

-Подробная консультация клиента по продукции (автoномной кaнaлизации (сeптикaм) ;

-Связь с клиентом на всех этапах сделки;


Период работы

апрель 2010 — июль 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Кассир операционист, консультант

Компания

ООО МОНЭКС ТРЕЙДИНГ

Обязанности

-Консультирование и обслуживание покупателей.

-Работа с кассой.

-Оформление витрин в предкассовой зоне.

-Поддержание чистоты в предкассовой зоне.


Период работы

июль 2002 — август 2004   (2 года 2 месяца)

Должность

Кассир-операционист

Компания

ООО Амекс-А

Обязанности

-Консультирование и обслуживание покупателей.

-Работа с кассой.

-Оформление витрин в предкассовой зоне.

-Поддержание чистоты в предкассовой зоне.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Колледж № 29

Специальность

Секретарь


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Московская Академия-тренинг активных продаж.

Навыки и умения

-Опыт презентации товаров

-Навык ведения эффективных продаж.

-Опыт работы с возражениями и претензиями

-Умение выявлять потребности клиентов.

-Опыт в заключении договоров

-Навык обработки входящих звонков и исходящих (по теплой базе)

-навыки владения CRM, офисным пакетом Microsoft Office, 1С

Портфолио


Бухгалтер на первичную документацию/Оператор 1С/Оператор ПК

от 50 000 руб.

Балашиха

Менеджер по закупке

от 60 000 руб.

Балашиха

Оформитель документов

от 30 000 руб.

Балашиха

Торговый представитель

договорная

Балашиха

Домработница

договорная

Балашиха

Мед сестра

договорная

Балашиха

Уборщица

от 12 000 руб.

Балашиха

Продавец

договорная

Балашиха

Сотрудник банка

от 35 000 руб.

Балашиха

Фасовщица-стикеровщица

от 10 000 руб.

Балашиха