Администратор СЭД (удаленно)

Имя

Илона

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (27 августа 1990)

Опыт работы

Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Инженер ПТО

Компания

ООО "Строительные системы"

Обязанности

Организация работы по регистрации, учету и хранению корреспонденции и документов;

разработка номенклатуры и контроль за оформлением дел;

подготовка документов для подписания;

ведение документооборота в электронных системах;

контроль сроков исполнения документов;

Работа в системе электронного документооборота (входящие, исходящие, внутренние и организационно-распорядительные документы);

разработка и внедрение технологических процессов работы с документами и документной информацией на основе использования организационной и вычислительной техники (учет, контроль исполнения, оперативное хранение, справочная работа);

контроль за состоянием делопроизводства;

разработка унифицированных систем документации и табелей рабочего времени сотрудников отдела;

участие в отборе документов, передаваемых на государственное хранение, организации хранения и экспертизе ценности документов;

организация жизнеобеспечения офиса;

выполнение поручений руководителя;

почтовая корреспонденция;

Внесение изменений во внутреннюю нормативную документацию. Подготовка первичного технического задания для программистов с целью корректировки баз данных.

Работа в режиме многозначности с большим объемом информации в сжатые сроки.Составление отчетов по результатам ревизии.

Было реализовано несколько технических заданий, с целью оптимизации бизнес-процесса и сокращении трудозатрат при создании/согласовании документов сотрудниками.

Период работы

ноябрь 2018 — май 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Реклама лифт"

Обязанности

Ведение клиентов с нулевого цикла до окончательной продажи

Работа в Битрикс24

Холодные звонки

Обработка входящих заявок

Консультация и презентация продукта потенциальному клиенту

Период работы

апрель 2016 — октябрь 2018   (2 года 7 месяцев)

Должность

Аналитик отдела продаж

Компания

ООО "Крафт групп"

Обязанности

Умение владеть CRM-программами, а именно :

-Битрикс 24

-amoCrm

Работа в 1C (продажи), составление отчетов по продажам, анализ продаж, контроль качества работы сотрудника с клиентами, лидогенерация.

Полная настройка интерфейса в Crm системе, как вспомогательного инструмента для продаж

Работы с клиентами и в продажах B2B услуг.Обработка базы данных и распределение клиентов между менеджерами.

Онлайн Обучение сотрудников работе в CRM системе, презентация новых виджетов (доработок) СRM

Техническая поддержка CRM (написания ТЗ, поиск новых вспомогательных ресурсов для усовершенствования данной системы).

Анализ продаж (обработки клиентов)каждого сотрудника, составление отчета для руководителей .

Выявление "узких мест" в продаже

Анализ работы сотрудника, составление характеристики выполнения поставленных задач в сжатые сроки.

Реализовано несколько CRM проектов для отделов продаж разной спецификации .

Оптимизирован бизнес-процесс работы в CRM системе под каждый отдел продаж индивидуально, учитывая, каждое пожелание сотрудника

Оформление внутрикорпоративной отчетности по подразделению.

Проведение проектов внедрения/сопровождения CRM в качестве менеджера внедрения проекта (Архитектора CRM системы, Бизнес-аналитика).Анализ и описание бизнес-процессов Разработка проектных решений.Тестирование системы на предмет соответствия проектным решениям .Управление процессом разработки методических материалов (операционных инструкций, регламентов)

Участие в проектах по интеграции/обновлению/внедрению систем, обеспечение коммуникаций с техподдержкой;

подготовка предложений по оптимизации данных и автоматизации отчетов/ др. процессов, самостоятельная, или с привлечением бизнес-аналитика, разработка технических заданий (для разработчика).

Период работы

октябрь 2015 — апрель 2016   (7 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

РА "ПРОГРЕСС"

Обязанности

Введение переговоров с юридическими лицами в рекламной сфере, работа в Битрикс 24 CRM, осуществление холодных звонков (поиск новых клиентов).

Взаимодействие со всеми отделами компании, своевременное выявление потребностей сотрудников;

Поиск и закупка мебели, оборудования и прочего;Подготовка пропусков для новых сотрудников;

Travel-поддержка сотрудников;

Помощь в подготовке корпоративных мероприятий

Период работы

декабрь 2012 — июль 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Помощник руководителя/Офис-менеджер

Компания

Телестар.Нэт

Обязанности

-Учет и регистрация, контроль входящей и исходящей корреспонденции.

-Организация делопроизводства в полном объеме.

-Кадровое делопроизводство.

-Работа с оргтехникой.

-Обеспечение жизнедеятельности офиса.

-Выполнение поручений руководства.

-Ведение документооборота (первичные документы)

-Организация приема гостей и посетителей, сервисное сопровождение переговорных процессов, протоколирование совещаний.

-Организация и ведение архива, составление номенклатуры дел.Обработка документов для их передачи в архив.

-Ведение документооборота по общим делам компании.

-Организации, регламенты, распоряжения и пр.

-Ведения журналов учета договоров, входящих и исходящих документов.

-Организационно-техническое обеспечение функционирования офиса.

-Работа с подрядными организациями.Ведение договоров на оказание административно-хозяйственных услуг, контроль получения и оплаты счетов подрядным организациями.

-Планирование и организации встреч, переговоров, вэбинаров.

Период работы

декабрь 2009 — февраль 2012   (2 года 3 месяца)

Должность

Оператор сall-центра

Компания

Маркетинговое агентство "CMR"

Обязанности

Осуществление телефонных опросов в области предоставления мобильной связи.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный университет путей сообщения, г. Москва

Специальность

Экспертиза и управление недвижимость.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла тренинг "Легкая работа с трудным клиентом"

Навыки и умения

MS Office Деловая корреспонденция Деловая переписка Делопроизводство Документооборот Кадровое делопроизводство Прием и распределение телефонных звонков Работа с оргтехникой Телефонное интервью Электронная почта.

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, пунктуальность, ответственность, обучаемость.

Обо мне

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, пунктуальность, ответственность, обучаемость.

Компетентна.Умение принимать моментально решения.Разрешать конфликтные ситуации .Усидчивость.Ответственность.

Грамотная устная и письменная речь.

- Отличное знание офисных программ Word, Excel, "1С", CRM

- Организаторские способности.

- Навыки приема входящих звонков, регистрации документов.

- Опыт работы с большим объемом документов.

- Опыт работы в системе электронного документооборота СКП.

- Умение из большого объема информации выделять главное.

-Умение Взаимодействовать со всеми отделами компании.