Администратор/Офис-менеджер
Резюме 2606392 · 10 сентября 2020, 16:54 Имя | Алена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Балашиха | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 33 года (8 августа 1991) |
Опыт работы
| Период работы | август 2014 — февраль 2016 (1 год 7 месяцев) | Должность | Ассистент сервиса | Компания | Автомир Богемия | Обязанности | Консультация клиентов по услугам сервиса. Осуществление корректировки записи клиентов на сервисное обслуживание с учетом загрузки производственных мощностей. Оформление заказ-нарядов. Составление отчетности. |
| Период работы | сентябрь 2013 — август 2014 (1 год) | Должность | Оператор Call-центра | Компания | Автомир Богемия | Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков.Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.Ввод в базу данных полученной информации. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | МФЮА | Специальность | Таможенное дело |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг по телефонному общению. Тренинг по техническому обучению. | Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, (Word, Excel, Outlook, 1С7, 1С8.) Грамотная речь.Умение работать в команде.Внимательна, стрессоустойчива, ответственна, легко обучаема. |
|