Хостес

Имя

Нина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (12 сентября 1995)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — июнь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер интерет-магазина

Компания

Планета Обуви

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону о доставке обуви и расчет стоимости по Москве и регионам;

Оформление заказов интернет-магазина;

Прием входящих звонков;

Консультирование по условиям доставки/возврата товара;

Обработка претензий и отзывов;

Контроль доставки, оплаты заказов;

Обработка заказов в 1С.

Период работы

май 2016 — июль 2016   (3 месяца)

Должность

Официант

Компания

Кафе "Станция"

Обязанности

• быстрое и качественное обслуживание Гостей по стандартам сети;

• помощь Гостям в выборе блюд;

• контроль чистоты и порядка в зале

• выполнение плана продаж.

Период работы

октябрь 2014 — март 2015   (6 месяцев)

Должность

Секретарь секретариата

Компания

ОКЕАН Банк

Обязанности

Планирование рабочего дня руководителя (встречи, звонки, прием, пр.).

Осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)

Согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, доведение до них указания и распоряжения руководителя; контроль исполнения указаний и распоряжений.

Ведение делопроизводства, получение адресованные почтовые и телеграфные отправления, вела их учет и регистрацию, передавала их руководителю.

Ведение записи на прием к руководителю, организовывала прием посетителей.

Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2014   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Форд Центр Измайлово

Обязанности

Входящие/исходящие звонки. Переключение звонков на соответствующих специалистов.

Работа не по ТК РФ.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Колледж "Энергия" г.Реутов

Специальность

Операционист сберегательного банка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Ведение документооборота

- Деловая переписка

- Жизнеобеспечение офиса

- Организация приема посетителеи

- Активная жизненная позиция

- Коммуникабельность

- Уверенныи пользователь оргтехники и ПК

- Общее представлении о работе мини-АТС

- Умение работать в команде

- Способность к обучению

- Внимательность

- Исполнительность

- Умение быстро обучаться и запоминать новую информацию

- Стремление к самосовершенствованию

- Стрессоустоичивость

- Умение находить общии язык с клиентами

- Английский язык на уровне Pre-Intermediate