Администратор

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (5 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

июль 2016 — по настоящее время   (8 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по ОКР

Компания

ПАО КБ "Восточный "

Обязанности

-Активные продажи продуктов Банка;

-Консультирование клиентов по продуктам Банка;

-Работа с устными и письменными обращениями клиентов Банка в регионе.

-Операционно-кассовое обслуживание

Период работы

май 2011 — декабрь 2015   (4 года 8 месяцев)

Должность

Специалист департамента дистанционного обслуживания

Компания

ПАО "Промсвязьбанк"

Обязанности

- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка;

- Поддержка рекламных кампаний, различного рода маркетинговых акций

- Внутренний перевод звонков;

- Осуществление cross продаж при входящих звонках.

Период работы

апрель 2010 — апрель 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор службы поддержки (Дирекция ИТ)

Компания

НИУ "Высшая школа экономики"

Обязанности

- Прием входящих звонков;

- Работа с клиентскими жалобами, регистрация и их передача в соответствующие отделы;

- Ведение базы данных обращений .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский университет кооперации

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебный центр "Центральная Школа Обучения"

Курсы "Менеджер по персоналу со знанием 1С:Зарплата и управление персоналом" 8.3

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Программы Microsoft Office (Excel, word, Outlook,) internet, мини-АТС