Администратор
Резюме 2841665 · 24 января 2018, 06:56 Имя | Юлия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Балашиха | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день | | Образование | Высшее | Опыт работы | 7 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 35 лет   (5 ноября 1989) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2016 — по настоящее время (8 лет 5 месяцев) | Должность | Менеджер по ОКР | Компания | ПАО КБ "Восточный " | Обязанности | -Активные продажи продуктов Банка; -Консультирование клиентов по продуктам Банка; -Работа с устными и письменными обращениями клиентов Банка в регионе. -Операционно-кассовое обслуживание |
| Период работы | май 2011 — декабрь 2015 (4 года 8 месяцев) | Должность | Специалист департамента дистанционного обслуживания | Компания | ПАО "Промсвязьбанк" | Обязанности | - Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка; - Поддержка рекламных кампаний, различного рода маркетинговых акций - Внутренний перевод звонков; - Осуществление cross продаж при входящих звонках. |
| Период работы | апрель 2010 — апрель 2011 (1 год 1 месяц) | Должность | Оператор службы поддержки (Дирекция ИТ) | Компания | НИУ "Высшая школа экономики" | Обязанности | - Прием входящих звонков; - Работа с клиентскими жалобами, регистрация и их передача в соответствующие отделы; - Ведение базы данных обращений . |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | Российский университет кооперации | Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Учебный центр "Центральная Школа Обучения" Курсы "Менеджер по персоналу со знанием 1С:Зарплата и управление персоналом" 8.3 | Навыки и умения | Компьютерные навыки: Программы Microsoft Office (Excel, word, Outlook,) internet, мини-АТС |
|