Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2874459   ·   25 января 2019, 17:10

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (30 сентября 1980)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — апрель 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "ТД "МАК"

Обязанности

Заключение договоров с покупателями. Формирование заказов и отгрузок в 1С (выставление счетов и заявок на производство). Отслеживание этапов производства, покраски алюминиевого профиля. Работа с дебиторской задолженностью. Взаимодействие с транспортными компаниями. Логистика. Контроль отгрузки. Формирование экспортной документации.


Период работы

февраль 2012 — июнь 2012   (5 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию клиентов

Компания

OOO "Церсанит Рус", г.Москва

Обязанности

Прием и формирование заказов.

Контроль дебиторской задолженности. Работа с претензиями.

Участие в выставке, консультация и привлечение клиентов.


Период работы

март 2009 — апрель 2011   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

"Включи свет", г.Москва

Обязанности

Заключение договоров, обработка фото и наполнение сайта текстовой, графической информацией; работа с клиентами и поставщиками по телефону и электронной почте, консультирование клиентов по ассортименту, обработка и полное ведение заказа.


Период работы

ноябрь 2006 — ноябрь 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами в отделе ВЭД

Компания

ООО "Торговый дом Кухня без границ", г.Москва

Обязанности

Заключение и ведение внешнеэкономических контрактов. Прием и оформление заказов в базе (1С) от клиентов (cтраны СНГ и ближнего Зарубежья).

Оформление документов для таможенного оформления. Оформление паспортов сделок и контроль оплат по ним, контроль дебиторской задолженности.

Контроль отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями, отделом логистики, бухгалтерией. Координация работы отдела.


Период работы

июль 2004 — май 2005   (11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

"Гранд-Монолит", г.Москва

Обязанности

Прием и офомление заказов. Координация работы отдела. Формирование отчетности. документооборот.


Период работы

февраль 2002 — январь 2003   (1 год)

Должность

Торговый представитель регионального отдела; офис менеджер регионального отдела

Компания

Торговая компания "Р-Модуль", г.Пермь

Обязанности

Ведение телефонных переговоров, использование методики преодоления возражений. Посещение ключевых клиентов. Контроль дебиторской зхадолженности. Увеличение объема продаж на 30%.Прием и оформление заказов. Контроль отгрузок, дебиторской задолженности. Ежедневное составление отчетов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Пермский государственный национальный исследовательский университет

Специальность

Филолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Валютное регулирование и организация валютного контроля

ЗАО фирма "ИНТЕРАУДИТ", г. Москва

2007 год

Навыки и умения

Обладаю такими качествами как коммуникабельность, инициативность, активная жизненная позиция, целеустремленность, ответственность.

Навык продаж.

Знание психологии и принципов продаж;

Знание основ документооборота, порядка разработки договоров, соглашений и иных необходимых документов;

Знание английского языка - уровень Pre-Int.

Вредные привычки отсутствуют.

Дизайн, психология, путешествия.

С 2013 года по 2017г в отпуске по уходу за ребенком. В этот период работала на дому, сотрудничала с интернет-магазинами, занималась продажами по телефону.


Кассир

от 30 000 руб.

Балашиха

Администратор (сферы: салон красоты, фитнес)

договорная

Балашиха

Мастер

договорная

Балашиха

Водитель

договорная

Балашиха

Секретарь

от 30 000 руб.

Балашиха

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Балашиха

Водитель-экспедитор категории В

от 50 000 руб.

Балашиха

Администратор

от 45 000 руб.

Балашиха

Учитель английского языка

договорная

Балашиха

Вожатый (помощник) в городской лагерь

от 32 000 руб.

Балашиха