Администратор, хостес, менеджер

Резюме 2916465   ·   15 июля 2020, 00:39

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 47 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (31 августа 1995)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — декабрь 2019   (9 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

Best Western VEGA Hotel & Convention Center

Обязанности

Регистрация гостей на шведский стол;

Работа с кассой;

Первичная кассовая отчетность для бухгалтерии.


Период работы

сентябрь 2018 — апрель 2019   (8 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Best Western VEGA Hotel & Convention Center

Обязанности

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоту в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Прием заказов от клиента ресторана.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в ежемесячном переучете посуды.

Медицинская книжка с записью о возможности работы в сфере обслуживания .

Опыт и знание технологии разделки рыбы.

Трудолюбие, аккуратность, коммуникабельность, умение создавать атмосферу гостеприимства.

Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft Word, Excel, имею опыт работы в 1С Общепит и программе R-Keeper.


Период работы

май 2018 — сентябрь 2018   (5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Shakti Terrace

Обязанности

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоту в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Прием заказов от клиента ресторана.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в ежемесячном переучете посуды.


Период работы

октябрь 2017 — январь 2018   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Барбершоп Тамерлан

Обязанности

Продажа услуг и косметики в салоне

- Встреча клиента на ресепшен

- Заварка чая/кофе для клиента

- Контроль соблюдения барберами режима и правил работы

- Контроль, ведение и поддержание реестра записей CRM-системы

- Проведение акционных и скидочных мероприятий

- Контроль складского наличия косметики. Дозаказ косметических средств по существующим каналам поставки

- Контроль наличия пищевых продуктов для клиентов (чай, кофе, сахар и т.п.)

- Обеспечение чистоты рабочего места администратора, в т.ч. кофе-машина, чайник, кружки, стаканы и т.п.

- Контроль обеспечения чистоты барберами своих рабочих мест

- Отслеживать сообщения в соцсетях и оперативно на них отвечать

- Сбор накопившегося мусора в конце смены и его вынос

- Контроль работы электроприборов (включение в начале смены и выключение в конце смены)

- Контроль наличия чистых полотенец

- Ведение кассы


Период работы

май 2016 — сентябрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Чайхона Бай

Обязанности

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоту в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Прием заказов от клиента ресторана.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в ежемесячном переучете посуды.


Период работы

январь 2014 — февраль 2014   (2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Витязь

Обязанности

Встреча гостей, ответ на звонки, общение.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Синергия

Специальность

Гостиничный и ресторанный бизнес


Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ИСЭПиМ

Специальность

Гостиничный сервис


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность, трудолюбие, надежность.

Портфолио


Бухгалтер

от 45 000 руб.

Балашиха

Проектировщик наружных сетей водопровода, канализации, водостока, дренажей

договорная

Балашиха

Оператор

от 45 000 руб.

Балашиха

Актер массовки

от 40 000 руб.

Балашиха

Повор-универсал

от 25 000 руб.

Балашиха

Прораб, начальник участка, цеха

от 80 000 руб.

Балашиха

Сборщик мебели

от 80 000 руб.

Балашиха

Помощник воспитателя

от 30 000 руб.

Балашиха

Лифтер со сменным режимом 1 сутки через 3

договорная

Балашиха

Помощник оператора алмазной резки и бурения

от 100 000 руб.

Балашиха