Оператор

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (20 января 1991)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — июнь 2018   (5 месяцев)

Должность

Оператор интернет-магазина

Компания

Снежная Королева

Обязанности

Обработка заказов, исходящие звонки с целью подтверждения доставки;

Исходящие звонки;

Прием входящих звонков;

Консультации клиентов;

Контроль доставки;

Помощь клиентам на всех этапах;

Внесение всей информации в таблицы;

Выполнение нескольких задач одновременно;

Деловая переписка;

Своевременное предоставление корректной информации клиентам;

Систематизация рабочего дня и распределение нагрузки для достижения высоких показателей;

Ежедневная отчетность.

Период работы

декабрь 2016 — июнь 2017   (7 месяцев)

Должность

HR-менеджер

Компания

Romir

Обязанности

Активный поиск кандидатов в интернете;

Массовый подбор персонала;

Исходящие и входящие звонки;

Получение обратной связи;

Сопровождение кандидатов;

Проведение собеседований;

Формирование базы кандидатов;

Деловая переписка;

Проведение инструктажа с успешными кандидатами;

Закрепление рабочего места за сотрудниками;

Контроль качества работы сотрудников;

Ведение, формирование и предоставление отчетности.

Период работы

март 2015 — декабрь 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Мостренд

Обязанности

Обеспечение жизнедеятельности офиса;

Первичная документация;

Встреча гостей офиса;

Размещение вакансий на различных сайтах;

Назначение встреч;

Ведение базы данных;

Формирование отчетности в XL;

Взаимодействие с ремонтными службами и типографиями;

Составление маршрутных листов для курьера;

Координация курьера на маршруте и корректировка маршрута по необходимости;

Прием входящих звонков и заказов на изготовление "сувенирной" продукции;

Исходящие звонки с целью поиска и привлечения клиентов;

Передача заказов на изготовление печатной продукции исполнителям;

Распределение заказов между исполнителями, в зависимости от их загруженности;

Контроль сроков изготовления продукции;

Контроль качества изготовления продукции;

Деловая переписка с заказчиками;

Заполнение таблиц XL;

Работа в 1С - торговля.

Период работы

август 2014 — март 2015   (8 месяцев)

Должность

Координатор

Компания

АСМ

Обязанности

Контроль качества работы полевого персонала (мерчендайзеры);

Заполнение таблиц XL в соответствии с отчетами, предоставленными полевым персоналом (фото-отчеты по наличию товара и его выкладке);

Предоставление отчетности о работе менеджеру проекта;

Деловая переписка с клиентами компании;

Составление задач для полевого персонала;

Соблюдение сроков выполнения работы.

Период работы

март 2014 — август 2014   (6 месяцев)

Должность

Ассистент фотографа

Компания

PH4U

Обязанности

Ретушь фотокарточек различной сложности;

Реставрация старых и поврежденных фотокарточек; Восстановление испорченных фотокарточек;

Обработка фотографий в программах Lightroom и AdobePhotoshop;

Фото на документы;

Прием заказов на сувенирную продукцию;

Печать фотокарточек;

Работа с кассой.

Период работы

ноябрь 2011 — март 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Soomo Toys

Обязанности

Контроль качества работы торговой точки;

Контроль качества работы персонала;

Поиск персонала на позицию Продавец-консультант;

Проведение первичных собеседований;

Участие в отборе кандидатов;

Составление графиков работы для сотрудников; Предоставление отчетности о работе торговой точки;

Работа с первичной документацией;

Инкассация;

Проведение инвентаризации;

Заказ товара;

Прием поставок;

Консультации по ассортименту;

Продажи.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ГОУ СПО Медицинский колледж №3

Специальность

Медицинская сестра

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Консультирование клиентов по телефону;

Офисная техника;

Деловое общение;

Работа с большим объемом информации;

Поиск информации в интернет;

Входящие звонки;

Исходящие звонки;

Деловая переписка;

Обеспечение жизнедеятельности офиса;

Ведение отчетности;

Работа с базами данных;

Adobe Lightroom;

Подбор персонала;

Работа в режиме многозадачности;

Word XL;

MS Outlook;

1С: Торговля;

1С-Битрикс;

Телефонное интервью.

Обо мне:

Целеустремленная, упорная и честная. Дружелюбна и отзывчива. Уважаю людей вне зависимости от их социального статуса, цвета кожи, национальности. Толерантная. Высоко ценю семейное (открытое, честное, дружеское и уважительное) отношение друг к другу в коллективе. Любознательна. Обучаема.

Свободное время предпочитаю проводить в пеших прогулках по городу или лесу, в чтение книг и на концертах. Шью. Симпатизирую экстремальным видами спорта (скейтбординг, велотриал, мотокросс, роупджампинг). Интересуюсь компьютерными технологиями, точными и естественными науками.

Есть татуировки на видных местах (пальцы рук).