Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3292863   ·   10 декабря 2017, 19:44

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (10 января 1998)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — июль 2017   (11 месяцев)

Должность

Официант

Компания

ООО"Империя" (караоке-клуб весна)

Обязанности

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоту в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Прием заказов от клиента ресторана.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в ежемесячном переучете посуды.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ГБПОУ МО "Ногинский колледж"

Специальность

Специалист банковского дела


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность;

мотивированность на результат обучения;

высокая энергичность и инициативность;

грамотная письменная и устная речь


Офис-менеджер

от 40 000 руб.

Балашиха

Водитель

от 50 000 руб.

Балашиха

Кладовщик

от 40 000 руб.

Балашиха

Уборщица, посудомойщица

договорная

Балашиха

Офис менеджер

от 30 000 руб.

Балашиха

Уборщица

договорная

Балашиха

Продавец

от 30 000 руб.

Балашиха

Расклеивать листовки

от 25 000 руб.

Балашиха

Пеший курьер

от 3 000 руб.

Балашиха

Грузчик комплектовщик

от 50 000 руб.

Балашиха