Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (20 января 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2016 — октябрь 2016 (7 месяцев) |
Должность | Управляющий отделением |
Компания | ПАО "Межтопэнергобанк" |
Обязанности | Осуществление общего руководства деятельностью отделения, распределение полномочий и задач работников офиса, степени ответственности и контроль за выполнением должностных и функциональных обязанностей сотрудниками. Обеспечение высокоэффективной работы с клиентами; непосредственная работа с клиентами, анализ продаж; выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка; поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении; развитие персонала, наставничество. Подготовка моделей продаж, внедрение моделей продаж, подготовка отчетности, презентации в PowerPoint. |
|
Период работы | декабрь 2015 — март 2016 (4 месяца) |
Должность | Руководитель группы прямых продаж по г.Москве |
Компания | Тинькофф Кредитные Системы, Банк (ЗАО) |
Обязанности | Организация работы дистанционных сотрудников по привлечению клиентов-юридических лиц по Москве. Стартап проект, развитие нового направления (корпоративный бизнес). Постановка задач перед сотрудниками, контроль выполнения установленных планов, коучинг, наставничество, обучение, мотивация и т.д. |
|
Период работы | октябрь 2013 — апрель 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Начальник отделения |
Компания | Банк Москвы (ОАО) |
Обязанности | Организация работы отделения, открытие офиса с нуля, выход на текущую окупаемость в кратчайшие сроки. Распределение полномочий и задач работников офиса, степени их ответственности и контроль за выполнением должностных и функциональных обязанностей сотрудниками. Обеспечение высокоэффективной работы с клиентами; непосредственная работа с клиентами (проведение переговоров на уровне ЛПР, презентации продуктов банка для сотрудников орг-ций), анализ продаж; выполнение планов по ключевым показателям (розница, МСБ); поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении; развитие персонала, наставничество. |
|
Период работы | апрель 2012 — апрель 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Руководитель отделения/Руководитель проекта Департамента регионального корпоративного бизнеса |
Компания | ОАО "Банк Открытие" |
Обязанности | Сопровождение проектов регионального корпоративного бизнеса, работа с филиалами (корпоративный блок), взаимодействие с соответствующими подразделениями в целях развития корпоративного бизнеса в регионах, постановка задач и контроль за выполнением плановых показателей в филиалах. Инициирование рассмотрения вопросов на Кредитном Комитете Банка и др |
|
Период работы | октябрь 2009 — октябрь 2011 (2 года 1 месяц) |
Должность | Директор отделения |
Компания | ОАО "Московский Кредитный Банк" |
Обязанности | Осуществление общего руководства деятельностью отделения, распределение полномочий и задач работников офиса, степени ответственности и контроль за выполнением должностных и функциональных обязанностей сотрудниками. Обеспечение высокоэффективной работы с клиентами; непосредственная работа с клиентами, анализ продаж; выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка; поддержание стандартов качества клиентского обслуживания в отделении; развитие персонала, наставничество. |
|
Период работы | январь 2007 — июнь 2009 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Зам. управляющего ДО "Балашиха", ДО "Реутов" |
Компания | ОАО "Промсвязьбанк" |
Обязанности | С 10.2008 - 05.2009 Заместитель управляющего ДО "Реутов" с 05.2007 - 10.2008 Заместитель управляющего ДО "Балашиха" с 01.2007 - 05.2007 - менеджер по работе с копроративными клиентами доп. офис "Балашиха": привлечение и сопровождение корпоративных клиентов. 2 мая 2007 переведена на должность заместителя управляющего доп. офисом "Балашиха". Развитие корпоративного и розничного бизнеса. Организация работы по привлечению и сопровождению клиентов физических и юридических лиц на полное банковское обслуживание (все виды банковских продуктов, в том числе факторинг, банковские гарантии, международный бизнес), взаимодействие с соответствующими структурными подразделениями банка. Проведение рекламных кампаний в рамках запланированных мероприятий, осуществление общего руководства деятельностью доп. офиса, распределение полномочий и задач работников офиса, степени ответственности и контроль за выполнением должностных и функциональных обязанностей сотрудниками. Планирование бюджета доп. офиса на текущий год (административно-хозяйственные расходы), контроль за проведением ремонтных работ в существующем офисе (новое помещение в ДО "Балашиха") и инициирование открытия новых офисов (розничный доп. офис в ТЦ "Светофор"). |
|
Период работы | апрель 2006 — декабрь 2006 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по привлечению корпоративных клиентов |
Компания | ОАО КБ "Соцгорбанк" |
Обязанности | Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов, реализация всей линейки банковских продуктов для корпоративных клиентов (дистанционное обслуживание Интернет-банк, эквайринг, инкассация, зарплатные проекты, кредитование юридических лиц, лизинг), открытие и сопровождение расчетных счетов (мониторинг с целью противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, проверка кассовой дисциплины клиентов). Исполнение обязанностей управляющего доп. офисом во время отсутствия управляющего: Организация и контроль за деятельностью доп. офиса, решение всех организационных и хозяйственных вопросов, связанных с работой офиса, внутренняя отчетность. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Всероссийская государственная налоговая академия при Министерстве РФ по налогам и сборам |
Специальность | Бухгалтер-экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2003 Оператор 1С: Бухгалтерия 7.7 "Информационные технлогии в экономике" Московская Финасово-юридическая Академия, Свидетельство 2002 "Кассовая работа в коммерческом банке со знанием валютных операций" Московский банковский институт, Удостоверение 2000 "Учет и отчетность в налоговых органах. Анализ налоговых поступлений. Взыскание недоимок." Учебно-методологический центр при МНС РФ, Удостоверение 2000 Довузовская подготовка Всероссийская государственная налоговая академия МНС РФ, Сертификат |
Навыки и умения | - Организация работы коллектива: планирование и контроль за исполнением поставленных задач; - составление бюджета; - навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами; - систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки; - ориентированность на результат: адекватность, последовательность и эффективность принимаемых решений, необходимых для достижения поставленных задач; - стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях; - умение согласованно работать в коллективе. CRM-система, ЦФТ, ВА-банк, Афина, М-банк и другие банковские программы, Microsoft office (PowerPoint, Excell, Word), Интернет |