Менеджер, администратор, продавец-консультант
Резюме 3408697 · 22 января 2018, 16:31 Имя | Анна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Балашиха | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 2 года | Гражданство | Молдавия | Пол | Женский | Возраст | 26 лет (22 декабря 1997) |
Опыт работы
| Период работы | май 2017 — по настоящее время (7 лет 6 месяцев) | Должность | Рекрутер | Компания | Call77 | Обязанности | Составление и размещение информации о вакансиях в СМИ и на сайтах в сети Internet, а также поиск резюме в соответствие c требованиями, предъявляемыми инициатором заявки. Подбор квалифицированного персонала. Аттестация персонала, проведение тренингов и тестирования. Формирование кадрового резерва. |
| Период работы | январь 2017 — июль 2017 (7 месяцев) | Должность | Супервайзер отдела продаж | Компания | Телефанк | Обязанности | Подбор персонала, адаптация и обучение операторов работе с "холодными" звонками . Постановка задач и контроль их выполнения сотрудникам отдела. Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок). |
| Период работы | июнь 2016 — декабрь 2016 (7 месяцев) | Должность | Руководитель проектов | Компания | Call-time | Обязанности | Набор и обучение кандидатов на должность оператора. Контроль обработки входящего потока звонков. Реализация задач по повышению качества обслуживания. Прослушивание звонков операторов, исправление ошибок. Разрешения конфликтных обращений. Ведение отчетности. |
| Период работы | январь 2016 — июнь 2016 (6 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | Call-time | Обязанности | Прием входящих звонков по проектам ЖКХ. Совершение исходящих звонков по проектам-опросам. Работа на проектах в сфере продаж. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2017 год | Учебное заведение | Колледж университета Синергия | Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Украинский (Свободный) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам |
|