(ООО "Гранд Виста", продажа компании, смена владельца).
Период работы
август 2009 — июнь 2017 (7 лет 11 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам.
Компания
ООО "Гранд Виста" (Компания "Grand Lens").
Обязанности
Дистрибуция мягких контактных линз компании "CooperVision" (3 место в мировом рейтинге продаж, после "Johnson& Johnson" и "Alcon") и средств по уходу за ними. Оптовая продажа.
16 региональных представительств
• Оптовые продажи по Москве, области и регионам (B2B, B2C). Взаимодействие с регионами.
• Заключение договоров о сотрудничестве.
• Переговоры. Деловая переписка.
• Контроль выполнения договорных обязательств.
• Планирование и выполнение планов продаж.
• Поддержка и развитие клиентской базы. Развитие клиента. Ведение карточки клиента.
• Клиентоориентированность.
• Прием и обработка заказов в 1 "С" Торговля.
• Отчеты (1 "С", установленные отчетные формы, фотоотчеты).
• "Холодные" и "теплые" телефонные звонки - (при норме 30 - 40-60 звонков - увеличение продаж на 10%).
• Контроль дебиторской задолженности. - Снижение дебиторской задолженности по фарм. компаниям ("Протек", "Катрен", "Профитмед", "Самсон-Фарма") с 70 до 15%.
• Внедрение программы медицинского маркетинга ("Оптик-Сити", "Оптимист") - увеличили продажи на 18%.
• Использование технологии SPIN (работа с возражениями) - увеличение продаж по топовой номенклатуре на 15%.
• Ввод новых товаров на рынок.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Презентации. Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам компании.
• Обучение персонала клиентов: фармацевтов, офтальмологов и оптометристов, консультантов,
(аптеки -по графику 1-2 фарм.кружка в день), мед. клиники, оптики, магазины оптики - от 3 до 5 обучений в день.
• Мониторинг и анализ потребительского рынка и цен на данную продукцию (розница, опт.), анализ конкурентоспособности.
• Претензионная работа.
• Участие в выставках.
Период работы
май 2006 — август 2009 (3 года 4 месяца)
Должность
Начальник отдела маркетинга
Компания
ООО "Виста" (Компания "Grand Lens")
Обязанности
11 региональных представительств.
Ввоз, дистрибуция контактных линз и средств по уходу за ними. Оптовая продажа
Мониторинг и анализ потребительского рынка и цен на данную продукцию (розница, опт), анализ конкурентоспособности. Ввод новых товаров на рынок. Коммерческий вод. Переговоры. Презентации. Обучение мед. персонала, фармацевтов, офтальмологов и оптометристов, консультантов. (Клиенты компании: "Протек", "Катрен", "Профитмед", "ВИТТА-компани", "36, 6", "Ригла", "Очкарик", "Линзмастер" и т.д.).
Рекламная поддержка продаж по Москве и регионам.
Проведение Акций на увеличение объема продаж - "4 упаковки + 1 в подарок", "3 флакона раствора 350 мл. + 1 флакон в подарок" и т. п. - увеличение продаж на 15-20%. Взаимодействие с регионами - комплектация печатными формами рекламы. Отчеты.
Период работы
август 2004 — апрель 2006 (1 год 9 месяцев)
Должность
Начальник отдела управления региональными складами
Компания
ТТД "Яковлевский" (Торговый текстильный дом).
Обязанности
Производство нити, тканей, пошив постельного белья, спецодежды и торговля ими (28 подразделений).
36 региональных представительств и 3 логистических распределительных центра.
• Открытие складов с "0", (5 000 - 12 000 кв. м., (г. Иваново, г. Санкт-Петербург, г. Самара, г. Тула т.д.).
• Подбор и комплектация площадей складским оборудованием (через компанию TFN т.п.).
• Договора аренды складов и офиса. Переговоры.
• Адресное хранение.
• Подбор персонала склада - на должности руководителя склада и кладовщиков.
• Контроль электронного документооборота. 79 счет (внутри складские перемещения).
• Справочник товаров.
• Координация работы складов.
• Руководство отделом.
• Инвентаризация (командировки в представительства - 2 дня в неделю),
• Бюджетирование, мотивация.
• Процедуры работы склада (регламенты приемки, хранения и выдачи товара) - доработана и расширена при моем участии с учетом особенностей вновь открываемых терминалов и складов.
• Претензионная работа.
Период работы
июнь 1990 — ноябрь 1994 (4 года 6 месяцев)
Должность
Директор автотранспортной конторы
Компания
Транспортная контора "ХОЛБОС"
Обязанности
Перевозки автомобильные и речные, логистика, склад,
Общие руководство предприятием, (перевозки, ТО и ремонт автомобильного и речного транспорта, внедрение самоокупаемости предприятия). Взаимодействие с исполнительными органами городского, районного и республиканского значения в обеспечении населения Республики Саха Якутия товарам народного потребления.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1990 год
Учебное заведение
Восточно-Сибирский технологический институт
Специальность
Инженер-механик
Дополнительная информация
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
2003 г. - Постановка логистики в компании
2006 г. - Стресс-менеджмент. Эффективное разрешение конфликтов
Навыки и умения
Ведение заказов, ведение деловой переписки, планирование и выполнение плана продаж, активные продажи, поддержание и расширение клиентской базы (карточка клиента), сопровождение сделки, проведение презентаций, клиентоориентированность, составление отчетности, продажи, 1 "С" Предприятие (Внесение номенклатуры), отчеты в 1 "С", ведение переговоров, деловой этикет, "холодные" звонки, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, поиск и привлечение клиентов, техника продаж, интернет, разрешение конфликтных ситуаций. Работа с возражениями. Обучение персонала клиентов.
MS Office, MS Office Word, MS Office Excel, MS Outlook,