- Организация, координация и контроль работы персонала, организация и координация мероприятий по выполнению текущих задач; -Контроль за выполненными начислениями платы за жилое помещение и коммунальные услуги; - Учет коммунальных услуг, ввода данных по счетчикам электроэнергии, ХВС и ГВС ИПУ, ОДПУ, подготовка отчетов -составление ежемесячной отчетности по начислению квартплаты; - работа с дебиторской задолженностью; - работа с обращениями граждан; - осуществление приема и контроля первичной документации по начислению платежей за жилищные и коммунальные услуги; - контроль по выполнению перерасчетов платы за жилищные и коммунальные услуги при изменении тарифов, - введение приема населения по текущим вопросам, как в пункте приема населения, так и в телефонном режиме; -осуществление контроля печати, распределения и доставки счет-квитанций. Сбор информации и последующая ее обработка с контролеров приборов учета - набор, обучение, оценка персонала - взаимодействие со смежными подразделениями компании - участие в проверках прокуратуры, Государственной жилищной инспекции, взаимодействие с Жилищным комитетом - прием от застройщиков жилых комплексов, организация учета с нуля |