Помощник руководителя, специалист рекламационного отдела

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (23 мая 1977)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2021 — октябрь 2023   (2 года)

Должность

Специалист рекламационного отдела

Компания

Дримлайн

Обязанности

Работа с рекламациями/претензиями клиентов и дилеров на производстве. Работа в СЭЗ и 1 С . Осуществление анализа возникновения причины, ошибки. претензии. Ведение полного цикла работ от получения рекламации до отгрузки нового изделия, отремонтированного изделия или возврата денежных средств. Фиксирование и составление отчетности по рекламационным листам. Контроль за исполнением рекламаций. Взаимодействие со всеми отделами фабрики. Выставление счетов, заполнение водительских заданий, актов приема передачи. Заполнение данных по рекламации в СЭЗ. Формирование предложений для улучшения работы в отделах компании по поводу минимизаций рекламаций. Фиксирование и письменное документирование сложностей в устранении проблем или технической или организационной для дальнейшей систематизации. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Период работы

январь 2019 — август 2021   (2 года 8 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

N-system

Обязанности

Полное правовое обеспечение деятельности компании, деловая переписка;

составление трудовых договоров и договоров с самозанятыми;

составление Актов выполненных услуг с самозанятыми исполнителями;

открытие новых филиалов;

маркетинг, рекламные акции;

отчетность, статистика и аналитика работы филиалов и предприятия в целом; контроль закупок;

участие в торгах и заключение контрактов на эл. площадках;

работа в базе Ремонлайн;

проведение инвентаризации;

составление полного перечня мероприятий и журналов по covid-19;

ведение всей хозяйственной деятельности организации;

работа в режиме многозадачности.

Период работы

август 2014 — август 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер, юрисконсульт

Компания

ООО "НПП "Охрана" и ООО ЧОО "Охрана-Центр"

Обязанности

Сегмент рынка продаж В2В и В2С. Согласование и заключение договоров: подряда, субподряда, аренды, поставки и т.д. Ведение реестров договоров, составление отчетности, оформление КС2, КС3. Сопровождение заказчиков от этапа согласования направленного коммерческого предложения до передачи исполнительной документации, окончательного расчета. Составление коммерческих предложений. Протоколирование совещаний. Переговоры и встречи с заказчиками. Прием, обработка и отслеживание исполнений заявок. Полное правовое обеспечение деятельности компании, деловая переписка. Представление организации в различных инстанциях, СРО, фонды, арбитражные суды и т.д. Участие в тендерах и заключение (перезаключение) муниципальных контрактов на электронных торгах. Работа в режиме многозадачности.

Период работы

апрель 2012 — июль 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Ведущий специалист

Компания

КПК "Сберкредитсоюз"

Обязанности

Ведение всей хозяйственной деятельности дополнительного офиса компании. Скоринг заемщиков. Заключение договоров займа, сбережений, работа в 1С 8, 2. Минимизация задолженности, расширение клиентской базы, обучение и набор сотрудников. Сегмент рынка продаж В2С. Ведение и протоколирование собраний пайщиков.

Период работы

сентябрь 2007 — январь 2010   (2 года 5 месяцев)

Должность

Пом. руководителя по правовым вопросам

Компания

ООО "Техбилдинг"

Обязанности

Единственный юрист в компании. Согласование и заключение договоров: генподряда, субподряда, займа, аренды, купли-продажи, поставки, аутсорфинга и т.д. Ведение претензионно-иковой работы. Выигранные дела генподряда в ФАС. Представление организации на тендерах. Взаимодействие с различными инстанциями: налоговая, СРО, фонды и т.д. Протоколирование собраний учредителей. Изменение в учредительных документах компании, продажа долей учредителей, корпоративная практика. Ведение реестра договоров. Консультирование сотрудников по правовым вопросам.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский Новый Университет

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Золотой сертификат Гарант, Консультант плюс, Сертификат Госзаказ интенсив по 44ФЗ.

Навыки и умения

Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word), работа с электронной почтой. Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer), а также 1С 8.2. и CRM.

Юридические программы: "Консультант Плюс", имею Золотой сертификат "Гарант", а также Сертификат "Госзаказ интенсив по 44 ФЗ".

Обо мне

Дополнительная информация о себе:

Замужем. Общительна, пунктуальна, исполнительна, ответственна. Готова работать и повышать свой профессиональный уровень, не останавливаясь на достигнутом. Квартира и автомобиль в собственности.