Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (18 ноября 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2011 — май 2015 (4 года 4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела по обслуживанию физических лиц |
Компания | ОАО Сбербанк России |
Обязанности | Обслуживание физических лиц по всей линейке банковских продуктов. контроль за работой остальных сотрудников. разрешение конфликтных ситуаций. ведение переписки с другими отделениями банка |
|
Период работы | февраль 2008 — февраль 2011 (3 года 1 месяц) |
Должность | Специалист по обслуживанию физических лиц |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Обслуживание физических лиц по всей линейке банковских продуктов, в т.ч. пластиковые карты, вклады, денежные переводы (валютные, рублевые). прошла обучение по всем этим видам операций. |
|
Период работы | июнь 2008 — сентябрь 2008 (4 месяца) |
Должность | Консультант |
Компания | ОАО АК "БайкалБанк" |
Обязанности | Работала в должности консультанта отдела продаж. консультировала клиентов по всем вопросам, касающимся предоставляемых банком услуг. проводила презентации банковских продуктов, занималась привлечением новых клиентов. производила открытие картсчетов, обновляла досье клиентов. подключала услуги владельцам пластиковых карт. |
|
Период работы | май 2008 — июнь 2008 (2 месяца) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Офис-менеджер |
Обязанности | Работала в должности офис-менеджера отдела вкладов и обслуживания физических лиц. консультировала клиентов по всем вопросам, касающимся предоставляемых банком услуг, а также выполняла некоторые функции операциониста (редактирование досье клиентов, продление срока действия пластиковых карт, подключение банковских услуг владельцам пластиковых карт). |
|
Период работы | ноябрь 2007 — май 2008 (7 месяцев) |
Должность | Кассир-операционист |
Компания | Офис-менеджер |
Обязанности | Работала в должности кассира-операциониста отдела вкладов и обслуживания физических лиц. занималась приемом от физических лиц различных видов платежей (коммунальные и налоговые платежи, внутрибанковские и межбанковские переводы, прочее). занималась оформлением и выдачей новых пластиковых карт, заменой устаревших или утерянных карт. прошла обучение по определению платежеспособности и подлинности банкнот. имею валютный сертификат. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Восточно-Сибирский Государственный Технологический Университет |
Специальность | Финансы и кредит. банковское дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Навыки продаж, деловая переписка, консультирование, работа с большими объемами информации, урегулирование конфликтов, управление отношениями с клиентами, ориентация на результат, работа с жалобами клиентов, материальная ответственность, добросовестность. умение слушать и слышать клиента; ведение деловой переписки; оперативное решение поставленных задач; грамотная устная и письменная речь;высокая скорость набора текста |
Обо мне | Ответственная, пунктуальная, могу работать в условиях многозадачности, быстро обучаюсь новому. уверенный пользователь ПК. чтение книг любимое занятие. без вредных привычек. |