Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Резюме 434445   ·   6 февраля 2020, 11:51

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (11 июля 1986)


Опыт работы


Период работы

май 2013 — по настоящее время   (11 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Центр Иностранных Языков "YES"

Обязанности

• Консультации по услугам компании.

• Ведение базы данных, работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов;

• Планирование, ведение переговоров, встреч.

• Подготовка коммерческих предложений, договоров и первичных документов;

• Предоставление специальных условий и скидок .

• продажа доп. Услуг: экскурсий, поездок за границу с целью обучения.

• Получение и обработка обратной связи от заказчиков обучения

• Ведение документооборота внутри отдела

• Расчет стоимости услуг

• Контроль исполнения заказов и платежей;

• Выполнение планов продаж. Ведение отчетности по клиентам.

• Формирование групп по возрастной категории и уровню знания языка (проведение тестирования)

• Решение проблемных вопросов.

• Координация всех процессов центра.

• Холодные звонки.


Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Специалист по сертификации

Компания

ООО "СГР"

Обязанности

• Расширение клиентской базы, активные продажи в сфере разрешительной документации, участие в выставках;

• Составление коммерческих предложений, заключение договоров;

Проведение переговоров с лицами, принимающими решения;

Ведение клиентов в CRM системе;

Заключение сделок

• Консультирование клиентов по вопросам сертификации;

• Контроль за исполнением заявки;

• Отчетность.

Утверждение макетов маркировки продукции, контроль разрешительных документов в реестрах;

Формирование и поддержание баз данных, сертификатов, деклараций, СГР, СГЗ и других разрешительных документов, внесение в 1С;


Период работы

ноябрь 2008 — декабрь 2008   (2 месяца)

Должность

Сотрудник отдела планирования и технического консалтинга. (Производственная практика).

Компания

ООО "АА Независимость Премьер Авто"

Обязанности

Планирование загрузки производственных мощностей сервиса и эффективное использования трудовых ресурсов.

Консультирование клиентов по телефону (e-mail, факсу).

Контроль, выдачи и возврата подменных автомобилей и их ТО

Проведение предпродажных подготовок автомобилей.


Период работы

февраль 2006 — май 2006   (4 месяца)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО"Плетмаш"

Обязанности

• Ведение налогового и бухгалтерского учета;

• Нормативное обеспечение кадровой деятельности (локальные

документы, трудовые договора, должностные инструкции, положения)

• Ведение кадрового делопроизводства предприятия;

• Поиск и подбор персонала (документационное обеспечение, работа

со СМИ и прямой поиск, проведение собеседований);

• Поиск и работа с клиентами;

• Руководство отделом. Оперативное руководство процессами в организации; - Планирование, анализ, контроль и отчетность административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности; - Участие в стратегическом планировании; - Контроль бухгалтерского документооборота; - Выстраивание и совершенствование бизнес-процессов; - Руководство персоналом (постановка задач, мотивация, контроль); - Проведение совещаний; - Переговоры с партнерами; - Активное участие в развитии компании.


Период работы

август 2005 — февраль 2006   (7 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО" Плетмаш"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков

Встреча и прием гостей

Чай/кофе

Ведение базы договоров, ведение табеля рабочего времени и отпусков

Подготовка, отправка, получение почтовой корреспонденции

Поиск и предоставление необходимой информации по поручению руководителя

Контроль над обслуживанием оргтехники

Обеспечение жизнеобеспечение офиса необходимыми материалами (канцтовары, вода и пр.)

Ведение кадрового делопроизводства предприятия.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Менеджер


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Егорьевский промышленно - экономический техникум

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Турецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр Компьютерного Обучения "ИНТЕХ" по специальности - основы работы на ПЭВМ, присвоена квалификация - оператор ПЭВМ. Тренинг "Эффективные продажи" (Н. Бусарова).

Навыки и умения

Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, креативность, умение работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость, ответственность. Характеристики со всех мест работы имеются.

Портфолио


Начальник (заместитель) охраны, сотрудник службы безопасности

от 45 000 руб.

Балашиха

Массажист

от 40 000 руб.

Балашиха

Водитель

договорная

Балашиха

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Балашиха

Секретарь

от 50 000 руб.

Балашиха

Кладовщик

от 35 000 руб.

Балашиха

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Балашиха

Комплектовщик

договорная

Балашиха

Фасовщица специй

договорная

Балашиха

Сборщик медицинских изделий (ручная сборка)

от 50 000 руб.

Балашиха