Обслуживание терминального оборудования (POS, ATM). Контроль качества КТО, тендеры на приобретение оборудования, сопровождение договоров с Вендорами, аутсорсинг. Наивысшие показатели доступности SLA банкоматов в группе ВТБ. • Опыт управления большими сетями устройств - не менее 5000 в различных географических областях. • Опыт внедрения системы качества. • Опыт управления масштабными организационными изменениями (changemanagement) не менее 5 лет. • Владение аналитическим и презентационным ПО (Excel, PowerPoint, на уровне уверенного пользователя). • • Глубокое понимание индустрии, контакты и умение работать с вендорами. • Глубокое знание операционных процессов (инкассация, SLM, FLM), процессов поддержки работоспособности. |