Оператор Call-центра

Имя

Владислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

30 лет   (1 февраля 1994)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — сентябрь 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер-консультант Контакт-центра

Компания

"Балмико Торг"

Обязанности

Оформление заказов в программе 1С, консультирование клиентов по продукту. Сопровождение и обслуживание клиентов - заявления на рекламацию, предоставление сертификатов и иных сопроводительных документов. Изменение, перенос, возврат заказов. Постоянная работа с широкоформатной техникой (принтеры, сканеры, инженерные системы) и профилактика эксплуатируемых аппаратов.

Выполнение обязанностей офис-менеджера (работа с заказами и офисной документацией, заполнение карт учета и журнала регистрации, форматирование и редактирование документов, обратная связь с другими отделами компании).

Период работы

март 2017 — август 2017   (6 месяцев)

Должность

Оператор Контакт-центра

Компания

"Балмико Торг"

Обязанности

Активные продажи по телефону (база + "холодные" звонки), оформление заказов в программе 1С. Сопровождение и обслуживание клиентов.

Период работы

октябрь 2016 — февраль 2017   (5 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

"Срочно"

Обязанности

Консультации по юридическим услугам в строительной сфере: СРО, Лицензии, ИСО, Повышение квалификации, Тендеры.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Российский государственный аграрный заочный университет (дневное отделение)

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки: 1С:Предприятие, Вitrix24, E-mail, Outlook, Lync, IP-телефония на базе Asterisk, Microsoft Office (Excel, Word, Photoshop). Знания программ в режиме грамотного пользователя, при необходимости легкая обучаемость. Умение работать с большим объемом информации.

Прочие навыки: Навык слепой печати.

Обо мне

Исполнительность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, отсутствие вредных привычек, готовность развиваться, творческий подход, обучаемость.