Имя | Валерия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 6 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 28 лет (31 марта 1996) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ПРОК Ритейл |
Обязанности | Работа с клиентом на всех этапах заказа; Работа с претензиями; Обработка писем и ведение деловой переписки; Выполнение планов по продажам; Подготовка полного пакета документов; Взаимодействие с другими подразделениями компании; Отправка заявок на производство, перемещение товара между складами; Работа с входящими обращениями. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — март 2019 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО МПРИНЦ |
Обязанности | Обработка заказов клиентов; Работа с оптовыми клиентами и розничными магазинами; Создание счетов в 1С и контроль их оплаты; Консультирование клиентов при помощи телефонии, почты и чатов; Прием товара; Подготовка заказов для передачи в курьерскую службу; Работа с денежной наличностью; Создание баннеров, наполнение сайта новыми позициями, ведение социальных сетей; |
|
Период работы | апрель 2016 — май 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО Мэйджик |
Обязанности | Контроль процесса формирования, сборки заказов, доставки, работы склада; Упаковка/фасовка товара; Составление маршрутов для курьеров; Организация самовывоза; Контроль возвратов; Работа с курьерскими службами; Работа с Почтой России; Инвентаризация; Прием заявок по телефону, консультация, общение в почте, чатах; Выполнение поручений руководителя; Наполнение сайта; Поиск новых поставщиков и заключение договоров; Работа с юридическими и физическими лицами, выставление счетов; Работа с кассовым аппаратом; Создание баннеров для сайт; Работа с 1С, создание сопроводительных документов |
|
Период работы | июнь 2015 — март 2016 (10 месяцев) |
Должность | Специалист отдела привлечения физических лиц |
Компания | АО Тинькофф Банк |
Обязанности | Консультация потенциальных и действующих клиентов банка по телефону (исходящие звонки); Оформление заявок на кредитные продукты и услуги банка (продажа); Достижение поставленных целей по объему продаж; Ведение деловой переписки; Работа с удаленными специалистами. |
|
Период работы | январь 2014 — май 2015 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ИП Булычев |
Обязанности | Обработка заказов клиентов; Консультирование клиентов при помощи телефонии, почты и чатов; Прием товара; Размещение товара в выставочном зале; Подготовка заказов для передачи в курьерскую службу; Работа с денежной наличностью; Подготовка кассовой документации. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | РГУ им. А.Н. Косыгина |
Специальность | Теория и история искусств |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с 1С: Предприятие, Adobe Photoshop, MS Office, быстрая скорость печати, работа с оргтехникой, документооборот, работа с физическими и юридическими лицами, заключение договоров с компаниями, выполнение личных поручений руководителя, работа с большим количеством информации в режиме многозадачности, обеспечение жизнедеятельности офиса, ведение переговоров по телефону. |
Обо мне | Неоконченное высшее в области искусствоведения. Ответственная, целеустремленная, умею работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации. Дружу с техникой, могу быстро адаптироваться к новым программам. Люблю новые знания и стараюсь постоянно развивать свои личные качества. В работе ценю возможность развития и реализации собственного потенциала. |