Специалист по претензиям

Резюме 5133046   ·   26 июня 2023, 19:33

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (3 сентября 1992)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист по претензиям

Компания

Tiss

Обязанности

- Работа в программе 1С 8.3

- Рассмотрение поступающих претензий от клиентов и других филиалов компании (недовоз, излишек, не товарный вид, пересорт) и принятие окончательного решений по ним.

- Работа с браком/не товарным видом

- Пересчет/поиск товара на складе, корректировка остатков на складе.Работа с терминалом данных (ТСД)

- Участие в инвентаризация

- Проведение возвратов.

- Приемка ТМЦ по сопроводительным документам, оприходование товара на склад (Подготовка документов на входящие грузы.

Проведение приходов/ м/ф перемещений, без расхождений и проверка с расхождениями).

- Заполнение необходимых отчетов по работе склада.


Период работы

декабрь 2019 — сентябрь 2021   (1 год 10 месяцев)

Должность

Помощник менеджера

Компания

ООО "АвтоАрмика"

Обязанности

Работа в программе LF (собственная программа компании)

Отпуск первичной документации

Оформление заказов от клиентов


Период работы

октябрь 2018 — май 2019   (8 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера по продажам

Компания

ООО "САМ-МБ"

Обязанности

Работа в программе Парус (версия 8.5)

Помощь в работе 3 менеджерам по продажам.

Выполнение поручений менеджера/руководителя.

Работа с клиентской базой менеджера:

- Полное сопровождение продаж (прием заказов, оформление и сопровождение отгрузки, контроль оплаты счетов)

- Заведения новых клиентов в программу, создание договоров поставки, отправка/прием договоров, отправка/прием актов сверок, работа с дебиторской задолженностью.

- Оформление и ведение первичной документации/доверенностей.


Период работы

сентябрь 2015 — май 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

Оператор ОСП

Компания

Tiss Group автозапчасти для иномарок

Обязанности

Работа в программе 1С - 8.3

Первичная бухгалтерская документация: С/Ф, УПД, ТТН, Обратная продажа.

Выписка первичных документов на отгрузку, запросы о недостающих первичных документов у клиентов, водителей. Архивация первичных документов.

Прием заказов от клиентов (почта и в базе 1С).

Работа с крупными клиентам на порталах по подтверждению заказов и загрузка с/ф.

Решение различных проблемных ситуаций с клиентами и взаимодействие с другими отделами компании.

Прием входящих звонков, распределение звонков.

Ведение реестров путевых листов, подготовка информации для списания ГСМ.

Подготовка информации для встречных налоговых проверок.

Работа с доверенностями.

Работа в Диадок.

Помощь менеджерам ВИП-клиентов.


Период работы

август 2012 — июль 2015   (3 года)

Должность

Лаборант

Компания

Испытательный центр "Норм Эксперт"

Обязанности

Выполнение лабораторных анализов, испытаний, измерений и других видов работ.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ИТиГ

Специальность

Туризм


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Июнь 2019

Центр развития предпринимательства БИЗНЕС +

Курсы бухгалтерского учета и налогообложения с использованием программы 1С

Навыки и умения

Высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат, уверенный пользователь оргтехники и ПК.


Водитель категории В /Кладовщик

от 50 000 руб.

Балашиха

Ассистент менеджера по продажам

от 35 000 руб.

Балашиха

Оператор заправщик азс

от 20 000 руб.

Балашиха

Товаровед

от 50 000 руб.

Балашиха

Парикмахер-универсал, барбер

от 50 000 руб.

Балашиха

Водитель

договорная

Балашиха

Ахо

от 60 000 руб.

Балашиха

Производитель работ

от 80 000 руб.

Балашиха

Секретарь руководителя

от 40 000 руб.

Балашиха

Автоэксперт

от 50 000 руб.

Балашиха