Специалист по претензиям

Резюме 5133046   ·   26 июня 2023, 19:33

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (3 сентября 1992)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 2 месяца)

Должность

Специалист по претензиям

Компания

Tiss

Обязанности

- Работа в программе 1С 8.3

- Рассмотрение поступающих претензий от клиентов и других филиалов компании (недовоз, излишек, не товарный вид, пересорт) и принятие окончательного решений по ним.

- Работа с браком/не товарным видом

- Пересчет/поиск товара на складе, корректировка остатков на складе.Работа с терминалом данных (ТСД)

- Участие в инвентаризация

- Проведение возвратов.

- Приемка ТМЦ по сопроводительным документам, оприходование товара на склад (Подготовка документов на входящие грузы.

Проведение приходов/ м/ф перемещений, без расхождений и проверка с расхождениями).

- Заполнение необходимых отчетов по работе склада.


Период работы

декабрь 2019 — сентябрь 2021   (1 год 10 месяцев)

Должность

Помощник менеджера

Компания

ООО "АвтоАрмика"

Обязанности

Работа в программе LF (собственная программа компании)

Отпуск первичной документации

Оформление заказов от клиентов


Период работы

октябрь 2018 — май 2019   (8 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера по продажам

Компания

ООО "САМ-МБ"

Обязанности

Работа в программе Парус (версия 8.5)

Помощь в работе 3 менеджерам по продажам.

Выполнение поручений менеджера/руководителя.

Работа с клиентской базой менеджера:

- Полное сопровождение продаж (прием заказов, оформление и сопровождение отгрузки, контроль оплаты счетов)

- Заведения новых клиентов в программу, создание договоров поставки, отправка/прием договоров, отправка/прием актов сверок, работа с дебиторской задолженностью.

- Оформление и ведение первичной документации/доверенностей.


Период работы

сентябрь 2015 — май 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

Оператор ОСП

Компания

Tiss Group автозапчасти для иномарок

Обязанности

Работа в программе 1С - 8.3

Первичная бухгалтерская документация: С/Ф, УПД, ТТН, Обратная продажа.

Выписка первичных документов на отгрузку, запросы о недостающих первичных документов у клиентов, водителей. Архивация первичных документов.

Прием заказов от клиентов (почта и в базе 1С).

Работа с крупными клиентам на порталах по подтверждению заказов и загрузка с/ф.

Решение различных проблемных ситуаций с клиентами и взаимодействие с другими отделами компании.

Прием входящих звонков, распределение звонков.

Ведение реестров путевых листов, подготовка информации для списания ГСМ.

Подготовка информации для встречных налоговых проверок.

Работа с доверенностями.

Работа в Диадок.

Помощь менеджерам ВИП-клиентов.


Период работы

август 2012 — июль 2015   (3 года)

Должность

Лаборант

Компания

Испытательный центр "Норм Эксперт"

Обязанности

Выполнение лабораторных анализов, испытаний, измерений и других видов работ.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ИТиГ

Специальность

Туризм


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Июнь 2019

Центр развития предпринимательства БИЗНЕС +

Курсы бухгалтерского учета и налогообложения с использованием программы 1С

Навыки и умения

Высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат, уверенный пользователь оргтехники и ПК.


Кинолог

договорная

Балашиха

Менеджер

от 30 000 руб.

Балашиха

Помощник воспитателя

от 20 000 руб.

Балашиха

Курьер

от 30 000 руб.

Балашиха

Продавец-кассир, работник торгового зала

от 35 000 руб.

Балашиха

Официант, бармен, кассир

от 25 000 руб.

Балашиха

Инструктор по физической культуре

от 35 000 руб.

Балашиха

Водитель-экспедитор

договорная

Балашиха

Санитарка палатная /Младшая медицинская сестра по уходу за больными

от 40 000 руб.

Балашиха

Менеджер по продажам недвижимости

от 80 000 руб.

Балашиха