Прием и распределение гостей; общение с иностранными гостями на английском; работа с кассой и эквайрингом; наличный и безналичный расчет; работа в программе Shelter; работа в программе Fidelio; составление и отправка отчетов; координация работы внутренних служб отеля; информирование служб отеля о прибывших и выбывших гостях; контроль своевременной подготовки номеров к заселению; прием и оформление необходимых документов; информирование гостей о предоставляемых услугах. |