Менеджер по работе с клиентами

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 2 месяца

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (23 ноября 1997)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, отдел продаж

Компания

ООО "Прагматик Драйв"

Обязанности

Обработка заявок

Индивидуальное обслуживание/консультирование клиентов по условиям аренды автомобилей компании и ориентирование в будущей деятельности потенциальных арендаторов-водителей.

Заключение договоров, работа с внутренними документами, ведение базы данных по кандидатам, ведение отчетности; работа в программе "amoCRM" -

Краткое обучение персонала в сфере "водитель бизнес класса" по агрегаторам такси Wheely, Gett business, Yandex.

Период работы

апрель 2017 — декабрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ВСЕ ОКНА"

Обязанности

Проведение презентации по телефону пластиковых окон, консультация клиента по всем возникающим вопросам, по изготовлению, комплектующим, процесса установки и гарантийного обслуживания; произведение предварительного расчета; вызов мастера замера; ведение клиента во время замера и по окончанию монтажа.Работа с возражениями;

Вызов специалиста по замеру;

Ведение клиента во время замера и по окончании монтажа;

Работа с дилерами;

Проходила тренинг в ООО "Экоокна"

Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Официант

Компания

ООО "АВЕНО"

Обязанности

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Прием заказов от клиента ресторана.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня. + Зачастую проводила обучение вновь прибывшим официантам как правило без опыта работы

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Ногинский колледж, подразделение Балашиха (БПЭК)

Специальность

Парикмахер-стилист

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

Специальность

HR-менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам