Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (4 ноября 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — ноябрь 2018 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | ООО ВТБ Факторинг |
Обязанности | Распределение поступающих платежей по назначению, уточнение назначения платежа. Переписка с контрагентами. |
|
Период работы | октябрь 2015 — сентябрь 2016 (1 год) |
Должность | Ведущий менеджер по обслуживанию |
Компания | ПАО "Сбербанк" |
Обязанности | Данная должность замещает должность руководителя (в подчинении 6 чел.) Обязанности: - Контроль за работой ДО в целом, - контроль за соблюдением кассовой дисциплины ОКР офиса (6 чел.) - контроль за соблюдением выполнения плановых показателей сотрудниками - контроль за недопущением ошибок в кассовой работе - проведение наставнических сессий с новыми сотрудниками и сотрудниками имеющими пробелы в той или иной области - проведение ревизий кассы и УРМ - Работа с проблемными клиентами и решение их вопросов - работа с претензиями клиентов и отправка их в АС для получение ответа. - контроль за соблюдением качества сервиса обслуживания клиентов сотрудниками ДО; - контроль за внешним видом сотрудников; - контроль за соблюдением хранения документов содержащих информацию с персональными данными клиентов. - ведение документации офиса по пожарной безопасности - контроль за внешним видом здания, заказ и контроль за выполнением ремонтных работ строительной бригадой. - участие в селекторных совещаниях с вышестоящим руководством - участие на совещания и доклад о выполнении поставленных плановых показателях и прогноз о их выполнении на следующий месяц, квартал, год. - заполнение и отправка чек-листов по комплексной безопасности сотрудников ДО и Материальных ценностей ДО; - составление табеля рабочего времени сотрудников в SAP; - составление презентаций и трансляция их на клиентов на предприятии. Достижения: отсутствие недостач и излишек при многократной ревизионной проверки офиса. |
|
Период работы | март 2014 — октябрь 2015 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя дополнительного офиса |
Компания | ПАО "Сбербанк" |
Обязанности | - контроль за соблюдением кассовой дисциплины ОКР офиса (6 чел.) - контроль за соблюдением выполнения плановых показателей сотрудниками - контроль за недопущением ошибок в кассовой работе - проведение наставнических сессий с новыми сотрудниками и сотрудниками имеющими пробелы в той или иной области - работа с электронной очередью и выгрузка отчетов по электронной очереди. - проведение ревизий кассы и УРМ - Работа с проблемными клиентами и решение их вопросов - работа с претензиями клиентов и отправка их в АС для получение ответа. - контроль за соблюдением качества сервиса обслуживания клиентов сотрудниками ДО; - контроль за внешним видом сотрудников; - контроль за соблюдением хранения документов содержащих информацию с персональными данными клиентов. Достижение: выполняла роль администратора информационной безопасности дополнительного офиса и отсутствие нарушений при внезапной проверки сотрудниками отдела безопасности. |
|
Период работы | май 2010 — март 2014 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ПАО "Сбербанк" |
Обязанности | - привлечение клиентов физических лиц и продажа банковских продуктов: кредиты, депозиты, пластиковые карты, страховые продукты, перевод в НПФ, кредитные карты, привлечение пенсионеров на получение пенсии. - работа на универсальном рабочем месте с кассой; - прием и отправка заявок на кредиты, выдача кредитов; - прием платежей физических лиц в пользу сторонних организаций; - осуществление холодных звонков. - отправка переводов денежных средств по России и ближнее зарубежье - начисление и выплата компенсаций, ритуальных услуг вкладчикам, имеющим вклады по состоянию на 1991 год. Работа в банковских программах. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — май 2010 (7 месяцев) |
Должность | Ведущий инспектор |
Компания | ПАО "Сбербанк" |
Обязанности | - привлечение на обслуживание клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - сбор, проверка документов для открытия счетов юридических лиц и ИП; - открытие счетов юридических лиц и ИП; - привлечение юридических лиц и ИП на зарплатные проекты, торговый эквайринг; - выполнение планового показателя по комиссионным доходам от оказанных услуг юридическим лицам и ИП; - проведение контроля по выдаче денежных средств со счетов юридических лицам и ИП по чекам и отправки ПП. - перевод клиентов на АС "Сбербанк Бизнес Онлайн". Имеется опты холодных звонков. Достижения: Перевыполнение планового показателя на 120% по наращиванию среднедневных остатков на счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на протяжении 6 месяцев. |
|
Период работы | июнь 2008 — ноябрь 2009 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Помощник начальника финансово-экномического отделения (покассовым операциям и бухгалтерскому учету) |
Компания | Военный комиссариат Сампурского и Знаменского районов Тамбовской области |
Обязанности | (численность организации 30 чел.) - начисление и зачисление на пластиковые карты денежного довольствия военнослужащим; - начисление и зачисление на пластиковые карты заработной платы гражданскому персоналу; - начисление и зачисление на пластиковые карты отпускных, больничных листов, командировочных расходов, расчета при увольнении; - составление отправка платежных поручений через АС "Клиент-Банк"; - работа с банковскими выписками - учет дебиторско-кредиторской задолженности - составление актов-сверок с поставщиками и покупателями - начисление от отчисление в УПФР, фонды ФСС, налоговые органы; - составление и сдача отчетности в УПФР, ФСС, налоговую инспекцию работа и владение программами "1С: Бухгалтерия", "Банк-клиент", "Инфо-бухгалтер", опыт работы с системами "Гарант", "Консультант-Плюс". Достижение: - составление электронной таблицы, для хранения и пересчета массива данных с использованием макросов. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — май 2008 (9 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | Военный комиссариат Сампурского и Знаменского районов Тамбовской области |
Обязанности | -Анализ хозяйственной деятельности организации, работа в программе 1С Бухгалтерия. - Прием, контроль и обработка первичной документации по участку ТМЦ - Списание ГСМ, материалов - Учет поступления и перемещения основных средств и материалов - ведение книги доверенностей, выписка доверенностей - проверка документации - составление и сдача отчетности в Федеральную службу статистики, Федеральное агентство по управлению гос. имуществом - расчет транспортного налога, налога на имущество, земельного налога - Проведение инвентаризаций имущества организации; - Выполнение поручений главного бухгалтера. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева г. Москва |
Специальность | Математические методы в экономике |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Пройдены тренинги: "Активные продажи", "Работа с возражениями", "Технология холодных звонков". Данные тренинги были транслированы мной остальным сотрудникам дополнительного офиса. |
Навыки и умения | Безусловное выполнение поставленных задач, свободное владение ПК, легкообучаемость. Наличие навыков проведения переговоров с клиентами Опыт в технологии холодных звонков Ответственность Грамотная речь Ориентация на результат Целеустремленность Настойчивость Коммуникабельность Клиентоориентированность |