Имя | Диана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (17 сентября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2015 — июль 2018 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Управляющий менеджер клиентского сервиса |
Компания | Многопрофильный медицинский центр |
Обязанности | Составление графика работы сотрудников регистратуры и колл-центра Оформление еженедельных и ежемесячных отчетов Проведение собеседования при приеме на работу и подбор персонала Обучение сотрудников и проведение интсруктажа в зоне работы регистратуры Организация и проведение внутреннего контроля подчиненных на соответствие квалификации Коордианция рабочей деятельности сотрудников Контроль качества оказываемых услуг сотрудниками колл-центра и регистратуры |
|
Период работы | июль 2013 — сентябрь 2015 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами отделения ЭКО |
Компания | Многопрофильный медицинский центр |
Обязанности | Прием входящих звонков и осуществление исходящих по готовой клиентской базе Оформление первичных пациентов отделения ЭКО Сопровождение пациентов в рамках индивидуальной программы: ЭКО, Внутриматочная инсеминация, Суррогатное материнство, Донорство с женскими и мужскими клетками, Криопротокол Заключение договоров по ведению беременности Индивидуальное сопровождение Доноров ооцитов и Мужского биоматериала |
|
Период работы | сентябрь 2009 — июль 2013 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Визовый специалист |
Компания | Сервисно-визовый центр при Посольвте Швейцарии |
Обязанности | Прием входящих и осуществление исходящих звонков немецкоязычных заявителей Прием документов на получение визы в Шенген зоне Документальное оформление курьерских доставок посредством DHL Координация рабочей деятельности сотрудников колл-центра Составление еженедельных и ежемесячных отчетов |
|
Период работы | декабрь 2009 — август 2012 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Учитель иностранных языков |
Компания | МОУ СОШ №12 |
Обязанности | Проведение уроков Контроль знаний, умений и навыков учащихся Организация школьных мероприятий Участие в городских, республиканских, региональных, российскихз и международных конкурсах Проведение Олимпиад Подготовка учащихся к Государственным Экзаменам Сотрудничество с реабилитационным центром в качестве учителя иностранных языков для детей с ОВЗ |
|
Период работы | август 2008 — август 2010 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ОАО "Вымпелком" |
Обязанности | Заключение договоров Оформление абоненстких операций по блокировке / разблокировке сим-карты, детализации звонков и СМС, переоформление сим-карт на второе физическое лицо Продажа сотовых телефонов и аксессуаров Составление ежемесячных отчетов |
|
Период работы | сентябрь 2002 — январь 2003 (5 месяцев) |
Должность | Хореограф, ОДД |
Компания | МОУ СОШ №5 |
Обязанности | Организация школьных мероприятий |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | "Марийский государственный университет" |
Специальность | Иностранный язык |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2009 - Немецкий для высшего уровня 2010 - ein Intensivsprachkurs der deutschen Sprache (Mnchen, Deutschland) 2011 - Организация и содержание экспериментальной и научно-методической работы в образовательном учреждении 2011 - Механизмы реализации индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида в части получения детьми-инвалидами образования в обычных образовательных учреждениях |