Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (28 декабря 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2021 — май 2021 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ООО "НПЦ Армед" |
Обязанности | - прием и рассмотрение рекламаций и претензий на качество товаров, на работу организации, поступивших от клиентов (физ. и юр. лиц) по каналам связи; - входящая линия, задачи созданные в системе CRM, электронная почта; - консультирование клиентов по вопросам оплаты, доставки, возврата; - решение вопросов клиентов, взаимосвязь с подразделениями компании: складом, транспортным отделом и др. |
|
Период работы | июль 2020 — февраль 2021 (8 месяцев) |
Должность | Главный инспектор отдела содействия занятости населения |
Компания | ГКУ МО "Центр занятости населения городских округов Балашиха и Реутов" |
Обязанности | - осуществление первичного приема и перерегистрации граждан; - содействие в поиске подходящей работы; - Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, признанным в установленном порядке безработными; - Информирование об услугах, оказываемых ЦЗН, и о положении на рынке труда в городе |
|
Период работы | февраль 2020 — июль 2020 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по оформлению документов |
Компания | ООО "Восток" |
Обязанности | - Создание и выписка документов в "1с:Предприятие" Создание/изменение и выписка документов в программе "1С" (договора, дополнительные соглашения, счета на оплату, акты выполненных работ). - Контроль за правильностью формирования документов, а так же исправление ошибок в формировании документов в программе 1с у других сотрудников компании, взаимодействие с менеджерами, бухгалтерами, кассирами. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — декабрь 2019 (4 года 4 месяца) |
Должность | Специалист |
Компания | МФЦ "Мои документы" |
Обязанности | - консультация заявителей по оказываемым годарственным и муниципальным услугам центра (более 200 различных видов госуслуг); - составление заявлений, заполнение анкет (открытие/закрытие ИП, оформление Российского и загран. паспорта и др.); - регулировать поток посетителей (дневной поток посетителей центра 300-500 человек) и оказывать помощь по записи в электронную очередь и по оплате госпошлины; - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно- технических мероприятий; - составление реестров на отправку готовых документов в ведомства |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | ФГБОУ ВПО "Оренбургский государственный университет" |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - Опытный пользователь MS Office; - знание программы 1с; - знание специализированных программ: АИС "МФЦ Дело", Консультант +, Гарант, Битрикс; - опыт делового общения, ведения переговоров; - умение разрешения спорных ситуаций. |
Обо мне | Ответственность и внимательность к деталям позволяют мне качественно работать с документацией, а коммуникабельность и неконфликтность помогают эффективно взаимодействовать с коллективом. Умею работать с большим объемом информации. Четко следую установленным правилам работы, ответственно отношусь к исполнению должностных поручений. Готова посещать дополнительные курсы и тренинги. |