Менеджер по претензионной работе с клиентами

Резюме 5503190   ·   7 октября 2020, 08:24

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (27 июля 1981)


Опыт работы


Период работы

март 2008 — октябрь 2020   (12 лет 8 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по претензионной работе в отделе КРО

Компания

Гала-Центр

Обязанности

Знание 1С бухгалтерия, торговля, склад. Работа с ключевыми клиентам компании, прием, регистрация и рассмотрение претензий от клиентов, организация работы по претензиям в нескольких подразделениях компании (организация отлаженной связи между: менеджерами закупки, работниками склада, менеджерами логистики в компании и транспортными компаниями.). Ведение внутренней бухгалтерской отчетности и актов сверки с клиентами компании. Анализ сборки и движения товара между складами и внутри него. Организация и подготовка документации для проведения инвентаризации склада.Контроль остатков товара на складе. Претензионная работа с магазинами по франшизе. Организация уценки товара и подготовка соответствующей документации. Сотрудничество с сервисными центрами по гарантийному и постгарантийному ремонту бытовой техники и электроинструмента. Знание ассортимента более 24 тыс. единиц: посуда, сувениры, хозтовары, инструменты, детские товары, текстиль, автоаксессуары, товары для дачи и дома, сезонные товары и т.д. Знание и ведение первичной бухгалтерской и транспортной документации. Ведение табеля посещения сотрудников претензионного отдела и расчет заработной платы.


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Водитель экспедитор, кладовщик

от 40 000 руб.

Балашиха

Продавец, консультант, экспедитор, мерчендайзер

договорная

Балашиха

Инструктор-методист

договорная

Балашиха

Начальник Службы безопасности, Инспектор по безопасности

от 90 000 руб.

Балашиха

Журналист-копирайтер

от 60 000 руб.

Балашиха

Преподаватель изостудии на 1-2 часа в неделю.

от 25 000 руб.

Балашиха

Помощник кладовщика

от 50 000 руб.

Балашиха

Водитель погрузчика

от 60 000 руб.

Балашиха

Актер массовки

от 60 000 руб.

Балашиха

Специалист по закупкам

договорная

Балашиха