Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (22 октября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2012 — ноябрь 2020 (8 лет 11 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по туризму |
Компания | Уполномоченное агентство Tez Tour |
Обязанности | Основные функции менеджера турагентства; технологии подбора и бронирования тура; консультирование и информационное обеспечение потенциальных клиентов по телефону, электронной почте, в офисе, решение конфликтных ситуаций; работа с кассой, оформление туров в кредит и рассрочку; разработка маркетингового плана агентства. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — декабрь 2011 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Агентство Велл пляжного отдыха |
Обязанности | Основные функции менеджера турагентства; технологии подбора и бронирования тура; консультирование и информационное обеспечение потенциальных клиентов по телефону, электронной почте, в офисе, решение конфликтных ситуаций; работа с кассой, оформление туров в кредит и рассрочку; разработка маркетингового плана агентства. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — май 2011 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | Клуб путешествий NLTRAVEL |
Обязанности | Основные функции менеджера турагентства; технологии подбора и бронирования тура; консультирование и информационное обеспечение потенциальных клиентов по телефону, электронной почте, в офисе, решение конфликтных ситуаций; работа с кассой, оформление туров в кредит и рассрочку; разработка маркетингового плана агентства. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | РУДН |
Специальность | Историк-переводчик |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | МТИ ВТУ |
Специальность | Менеджмент в туризме |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Арабский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Окончание школы иностранных языков "Лингва" в 2006 году (английский язык), педагогические курсы при РУДН (диплом РУДН "Преподаватель средней школы" 2009 год), курсы ДПО при РУДН (диплом "Менеджер по туризму" 2010 год), диплом РУДН (Переводчик в сфере профессиональной деятельности (арабский язык) в 2011 году. |
Навыки и умения | Знание рынка туристических услуг; основные функции менеджера турагентства; технологии подбора и бронирования тура; консультирование и информационное обеспечение потенциальных клиентов по телефону, электронной почте, в офисе, решение конфликтных ситуаций; работа с кассой, оформление туров в кредит и рассрочку; разработка маркетингового плана агентства. |
Обо мне | Личные качества - Доброжелательность - Коммуникабельность - Обучаемость - Исполнительность - Ответственность - Нацеленность на результат - Умение работать в команде - Умение работать в рамках ограниченных сроков - Грамотная речь |
Портфолио | |
