- Консультирование и ориентирование клиентов по представленному ассортименту в торговом зале, а так же ассортименту интернет магазина (наличию, скидкам, условиям доставки)
- Работа в программе Bitrix24 CRM (постоянное взаимодействие с отделами закупки, логистики, склада)
- Составление 3D проектов в программе Visoft
- Прием и обработка заявок от клиентов интернет-магазина (допродажа аксессуаров, подбор альтернатив, в случае отсутствия изделия)
- Оформление и ведение заказов
- Полное сопровождение клиента от заказа до доставки
- Работа с претензиями клиентов
Период работы
май 2019 — январь 2021 (1 год 9 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Сеть магазинов стройматериалов "Домикс" (г.Владимир)
Обязанности
Консультирование и ориентирование клиентов по представленному ассортименту в торговом зале, выполнение поставленных целей по планам продаж ассортимента (керамогранит, керамическая плитка, ламинат, линолеум, пвх плитка, обои и ковровые покрытия), отслеживание остатков на складах, контроль за осуществлением доставки покупателю
Период работы
июнь 2016 — апрель 2019 (2 года 11 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
Строительный магазин "Стройбат"
Обязанности
Работа в торговом зале, продажа ассортимента, представленного в магазине (керамогранит, керамическая плитка и сухих строительных смесей), оформление и ведение заказов, работа с контрольно-кассовой техникой.
Период работы
апрель 2014 — апрель 2016 (2 года 1 месяц)
Должность
Продавец-консультант
Компания
ООО "Эльдорадо"
Обязанности
Работа с розничными клиентами в торговом зале: консультации по бытовой и цифровой технике, а так же услуг компании. Участие в развитие нового торгового зала, выполнение плана продаж с высокими показателями, информирование клиентов о действующих акциях, участие в проведении инвентаризации, поддержание порядка в торговом зале.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых
Отсутствует опыт работы с "холодными звонками" и продажами продовольственных товаров.
Обо мне
Ответственный, доброжелательный, находчивый, коммуникабельный, пунктуальный, нацеленный на результат, устремленный к развитию и профессиональному росту, с активной жизненной позицией и высокой обучаемостью.