Менеджер по работе с маркетплейсами Вайлдберриз, Озон, Яндекс-маркет

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (18 октября 1967)

Опыт работы

Период работы

март 2023 — по настоящее время   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с маркетплейсами "Вайлдберриз", "Озон", "Яндекс-маркет"

Компания

Business Insade

Обязанности

Практика в реальных личных кабинетах Wildberries и ОЗОН (работала в категориях товары для детей, товары для дачи и товары для животных). Создание и заведение карточек товаров с нуля, инфографика, SEO оптимизация, отгрузка по FBS и FBO, грамотно построенная работа с вопросами и отзывами клиентов, постоянный анализ оборачиваемости товара на складах, умение пользователь сторонними сервисами аналитики, в частности Маяк, Lookfor.sale, MpStats, выявление неликвида и участия в акциях, поддержание качественного аккаунта поставщика и возможности его улучшения на площадках.

Период работы

май 2022 — по настоящее время   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ГК АСИ

Обязанности

Деловая переписка; Прием, распределение входящей корреспонденции отдела. Поиск новых клиентов и поддержание взаимоотношений с постоянными клиентами компании. Ведение клиента от заявки до отгрузки (выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, выявление потребностей клиента и формирование заказов, подбор аналогов продукции.)

Период работы

март 2021 — май 2022   (1 год 3 месяца)

Должность

Консультант ОП

Компания

Опора ООО

Обязанности

1. Выставлять счета потенциальным клиентам на ЗИП к медицинской технике, вести полный цикл продаж от консультации до отгрузки.

2. Проверять работу менеджеров по чек-листу в режиме реального времени;

3. Составление ежедневных отчетов руководству по выявлению проблем, работа с гугл-таблицами.

4.Анализ телефонных разговоров менеджеров;

5. Написание и внедрение скриптов телефонных разговоров;

6. Консультирование пользователей, решение проблем и инцидентов, возникающих при работе в базе данных 1с.

7. Консультирование пользователей по работе в CRM-системе (RitailCRM)

8. Разрешение проблем, возникающих при обмене 1с и CRM-системы, коллизии, неверная выгрузка данных.Постановка задач программистам на доработку обмена.

9.Поддержка "порядка" в базах данных. Удаление дублей, корректирование информации, заведение новых контрагентов, ведение реестра договоров, обучение, сопровождение пользователей системы (сотрудников подразделения), контроль качества заполняемой информации в базе ERP, сегменты отрасли, потенциалы, названия клиентов, иерархия.

10.Сбор и обработка статистической информации, необходимой для анализа деятельности отдела продаж.

11.Анализ полноты, корректности и оптимальности клиентских справочников и др. виды работ.

Период работы

май 2018 — март 2021   (2 года 11 месяцев)

Должность

Оператор СРМ

Компания

Медимпорт

Обязанности

Заведение новых контрагентов в базу СРМ/1с8.3, корректировка и изменение данных в старой базе, прикрепление договоров в строго определенном порядке для возможности выведения четких отчетов. Обзвон и обработка зарегистрированных на сайте клиентов, открытие им доступа к ценам, в зависимости от направлений. Обработка лидов на сайте и бережная их передача в руки опытных менеджеров) Помощь менеджерам в любых вопросах по поводу программы для их оперативных продаж.

Работа с большими объемами информации, требующая пунктуальности, ответственности и внимательности. Развитые письменные и устные коммуникации.

Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2017   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с ключеыми клиентами

Компания

Корпус Про

Обязанности

Увеличение объема продаж каждый месяц в среднем на 5-12%. Высокие показатели по прибыли. Выявление потребностей клиента и их удовлетворение.Оптовая продажа товаров для офиса (канцтовары, хозтовары, бытовая химия, мебель, расходные материалы и т.д.). Прием и обработка заказов в программе 1С 8.2, выставление счетов, контроль отгрузок и дебиторской задолженности, составление договоров и поддержание долгосрочных отношений с клиентами компании. Поддержание интереса к продукции, составление коммерческих предложений, проведение переговоров.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский текстильный институт им. А.Н.Косыгина

Специальность

Инженер по автоматизации химико-технологических процессов и производств

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бизнес-тренинг по навыкам активных продаж, стрессоустойчивости, навыки активного слушания. Есть сертификат менеджера ОЗОН, Вайлдберриз и Яндекс Маркет.

Навыки и умения

Приятна в общении, легка на подъем, аккуратна, целеустремленна, позитивна. Обладаю гибким умом и внимательностью. Умею работать с внешними сервисами аналитики и Гугл-документами, знаю 1с и Битрикс 24. Вредных привычек не имею, маленьких детей тоже.

Обо мне

Аккуратна, порядочна, целеустремленна, позитивна. Не боюсь работать в режиме многозадачности.