Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Прошу рассмотреть мое резюме, образование среднее специальное, Краснодарский техникум электронного прииборостроения, имею опыт работы 18 лет в тех поддержке ПАО Ростелеком, Специалист 1 категории координационно диспетчерской группы. В мои обязанности входило: Работас заявками в системе СRМ Аргус, Service Desk, диагностика проблемы, дистанционное устранение проблем путем настройки оборудования (специальные программы, позволяющие зайти на оборудование клиента), при невозможности дистанционно устранить проблему - эскалация инцидента выездным специалистам и дальнейший контроль исполнения работ по заявке в контрольные сроки. Опыт работы в режиме многозадачности. Работу ищу в связи с переездом в Москву на ПМЖ из другого региона