Супервайзер

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 130 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (7 июня 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2020 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Супервайзер отдела операций

Компания

X5 RETAIL GROUP

Обязанности

Обязанности:

- Организация работы вверенного куста 13 магазинов (130 человек в подчинении)

- Выполнение плана по товарообороту, потерям, CSI (NPS), доступность, текучесть

- Осуществлять оперативное управление руководством магазинов, планирование товарооборота. Проводить полный анализ деятельности магазинов, выявлять причины потерь, проводить рабочие группы

- Представлять интересы Компании в органах контроля и надзора при возбуждении и рассмотрении в отношении Компании дел об административных правонарушениях, в правоохранительных и судебных органах

- Знать, контролировать и обеспечивать выполнение персоналом действующих в Компании бизнес процессов и внутренней нормативной документации

- Соблюдать и обеспечивать соблюдение персоналом действующего законодательства РФ в сфере регулирования розничной торговли

-Быть помощником и наставником для сотрудников для обеспечения высокого сервиса и выполнения целевых показателей

- Контроль товарно-денежных движений

- Контроль за санитарно-техническим состоянием вверенных магазинов

- Контроль кадрового документооборота, условия труда для подчиненных

- Обеспечивать соблюдение регламентов, бизнес-процессов и локально нормативных актов, принятых в Компании

- Предлагать, разрабатывать и внедрять эффективные методы работы, в соответствии с поставленными задачами

- Принимать меры для поддержания доброжелательной атмосферы, как в Подразделении, так и в отношениях с другими отделами Компании и контролирующими органами

Достижения:

Удалось собрать сильную лояльную команду и добиться прироста РТО в вверенном кусте на 18, 2% (до 188 956 505р. в месяц), трафика на 9%, среднего чека на 8, 5%. Прошел отбор, обучение и тестирование на должность Начальник отдела операций.

Период работы

декабрь 2017 — февраль 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

X5 RETAIL GROUP

Обязанности

Обязанности:

- организация работы магазина;

- организация и контроль работы сотрудников (в подчинении 14 человек);

- выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов;

- взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами;

- ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина;

- контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация;

- участие в локальных и плановых инвентаризациях

Достижения:

LFL по году (товарооборот) вырос на 21, 7% до 15 693 321р. в месяц, средний чек 12, 8%, трафик 11, 3%.

Потери сократили на 0, 8% за период межинвентаризационного периода и составили 335664 т. р. в среднем за месяц. За эти достижения мне была предложена должность супервайзера.

Период работы

ноябрь 2014 — ноябрь 2017   (3 года 1 месяц)

Должность

Супервайзер торговых представителей

Компания

Группа компаний А

Обязанности

В подчинении 8 торговых представителей, территория от Балашихи до Воскресенска.

Мои обязанности:

Организация работы, постановка задач, контроль исполнения.

Разрабатывать маршруты торговых представителей.

Выполнение плана продаж и строгое соблюдение графика доставок.

Работа в "полях":переговоры с крупными и проблемными клиентами, заключение договоров и решение конфликтных ситуаций.

Работа с дебиторской задолженностью и проблемными долгами.

Корректирующая обратная связь подчиненным в случае исполнения ими обязанностей ненадлежащим образом, выяснение причин и их оперативное устранение.

Вводил в курс дела новых сотрудников, самостоятельно проводил обучение, предоставлял необходимые информационные материалы.

Подготавливал руководству отчет о проделанной работе.

Оценивал работу каждого торгового представителя, при необходимости определял степень доверия к сотруднику и уровень его лояльности компании.

Поиск новых сотрудников и принятие решения о приеме на работу.

При необходимости заменял подчиненных и выполнял их функциональные обязанности.

Под моим руководством команда вышла на лидирующие позиции в компании:около 40% от общего объема продаж (в летний период 2016 года были рекордные продажи:23 758 454р. за месяц)

Также по моему предложение были созданы рабочие группы в месенджерах (ватсап), что позволило более оперативно решать текущие проблемы, в том числе требующие участия вышестоящего руководства и облегчило связь между отделами компании.

Достижения:

Под моим руководством команда вышла на лидирующие позиции в компании:около 40% от общего объема продаж (в летний период 2016 года были рекордные продажи:23 758 454р. за месяц)

Период работы

август 2010 — февраль 2017   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Предприниматель/Руководитель

Компания

ИП Новиков Р.В., Общество с ограниченной ответственностью "Надежда и С"

Обязанности

В августе 2010 года открыл продуктовый магазин.

Зарегистрировал ИП (в дальнейшем ООО), нашел помещение, закупил оборудование, нанял персонал (2 продавца), составил и проанализировал ассортимент товаров, занялся рекламой и подготовил рабочее место. Вывел магазин сначала на самоокупаемость, в дальнейшем на стабильную прибыль, благодаря общению с покупателями, созданию обстановки "домашнего" магазина, постоянных покупателей стало больше. Обучился бухгалтерскому учету и отправке алкогольных деклараций. Также имел опыт общения со всевозможными контролирующими органами, урегулировал разногласия. В 2014 году открыл второй магазин. В 2017 году 1 магазин закрыл, второй продал в связи с переездом.

Период работы

март 2013 — апрель 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

Красное & Белое, розничная сеть

Обязанности

Основные обязанности:

Выполнение плана по товарообороту

Контроль выкладки в соответствии с планограммами

Мониторинг цен на рынке

Руководство, набор и обучение персонала (12 человек в подчинении)

Ведение отчетности и документооборота

Заказ продукции.

Проведение инвентаризаций.

Под моим руководством магазин выполнял план по товарообороту, а потери были в нормативе.

Также удалось набрать дружную команду, настроить слаженную работу, что не могло не сказаться на лояльности покупателей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Ргсу

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам