Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 9 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 56 лет (13 июня 1968) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2021 — январь 2023 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Старший диспетчер транспортного отдела |
Компания | ООО"РОСМЭН" |
Обязанности | Контроль и проведение сверок с наемным транспортом, ведение отчетов, обеспечение бесперебойной работы диспетчерской, руководство штатом 6 человек, контроль подготовки и возврата закрывающих документов, решение спорных ситуаций, составление графиков работы и отпусков сотрудников, ведение табеля рабочего времени. |
|
Период работы | март 2019 — март 2021 (2 года 1 месяц) |
Должность | Социальный работник |
Компания | Социальная служба Помощник |
Обязанности | Уход за пожилыми людьми и инвалидами. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — февраль 2019 (1 год 4 месяца) |
Должность | Диспетчер транспортного отдела |
Компания | ООО "РОСМЭН" |
Обязанности | Подготовка документов для отгрузки. Выпуск, инструктирование, сопровождение водителей на маршруте. Заполнение путевых листов. Работа с другими отделами: склад, логисты, менеджеры клиентов. Решение спорных ситуаций. Работа с мини АТС, word, XL, Outlook . Подготовка отчетов. Распределение заданий. Участие в инвентаризации и комплектации заказов на складе. |
|
Период работы | май 2013 — август 2017 (4 года 4 месяца) |
Должность | Старший менеджер службы клиентского сервиса call-центра |
Компания | ООО "Био Си" |
Обязанности | 1) Консультирование клиентов по телефону (входящие/исходящие звонки) 2) Обработка и оформление заказов, контроль скидок и акций, резервирование товара, формирование счетов 3) Согласование с клиентом условий и сроков доставки 4) Контроль дебиторской задолженности 5) Контроль отгрузки товара 6) Общение с клиентами по вопросам брака и пересортицы 7) Предоставление клиентам актуальной информации о наличии товара на складе 8) Разрешение спорных ситуаций 9) Ведение отчетов 10) Подготовка договоров 11) Рассылка информационных писем 12) Внесение новых контрагентов в базу 13) Корректировка данных в личном кабинете 14) Обработка запросов и обращений клиентов 15) Контроль возврата первичной документации |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1986 год |
Учебное заведение | МТСТ |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Продажи встречи по телефону |
Навыки и умения | Владение Word, Excel, Outlook, работа в программах на базе 1С, CRM |
Обо мне | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, высокая работоспособность, ответственность. Веду активный, здоровый образ жизни. Участвую в спортивном проекте prime time Люблю заниматься рукоделием. Занимаюсь благотворительностью, помогаю пожилым людям. |