Полный цикл ведения сделки, от получения заявки до отгрузки товара (В2С, В2В) Горячие заявки с сайта, обработка, консультация заказчиков по продукции компании, просчет материалов, осуществления продажи; Ведение документооборота (переписка с клиентами по документам, УПД, счета); Обработка входящих обращений, ведение текущей клиентской базы; Взаимодействие со всеми отделами компании; Ведение и поддержание текущей базы клиентов, прием заказов от новых клиентов; Прием посетителей в офисе; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Контроль дебиторской задолженности; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг, Взаимодействие с отделом снабжения; Работа с поставщиками, отслеживание поставок; Логистика, большегрузных автомобилей, в том числе через ATI.SU; Составление отчетов; ЭДО; Касса Подготовка документов для камеральных проверок; Акты сверок с контрагентами; Оформление договоров; Работа с транспортными компаниями; Обработка заказов в маркетплейсах |