Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 7 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (5 августа 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 3 месяца) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ООО А3 Логистик |
Обязанности | 1. Прием поставки на склад в 1С и Trade. 2. Ежедневное распределение товара по торговым точкам, формирование заказов для сборки. 3. Контроль и проверка сборки заказов с помощью сканов. 4. Подготовка отгрузочных документов. 5. Работа с остатками, возвратами, претензиями. 6. Работа с электронной почтой. 7. Составление ежедневной отчетности. На данный момент нахожусь в декрете. |
|
Период работы | октябрь 2014 — сентябрь 2016 (2 года) |
Должность | Менеджер интернете магазина/Менеджер по продажам |
Компания | ООО Пилигрим |
Обязанности | 1.Прием заказов по телефону и через интернет. Консультация клиентов по товару, срокам доставки, условий сотрудничества. 2. Обработка заказа. Предоставление всей нужной информации клиенту по цене, качеству, размерности продукции и акциям компании, подбор изделия под параметры клиента. 3. Просчет стоимости и сроков доставки, подбор оптимальной доставки для клиента. 4. Работа с курьерскими компаниями, вызов курьера, оформление груза, упаковка товара. Планирование маршрутного листа для собственных курьеров. 5. Отслеживание и контроль доставки, контроль поступления д/с от курьерских компаний, работа с претензиями. 6. Работа в 1С (заведение контрагентов, заказов покупателя, заявок на доставку, реализаций,). 7. Работа с клиентскими возвратами. |
|
Период работы | октябрь 2012 — сентябрь 2014 (2 года) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Контакт+" |
Обязанности | 1. Прием товара, выдача товара клиентам, контроль возвратов и перемещения товара. 2. Общение с клиентами, консультация, напоминания и оповещение по телефону и электронной почте. 3. Предоставление всей нужной информации клиенту по цене, качеству, размерности продукции и акциям компании. 4. Осуществление рассылки смс клиентам. 5. Подготовка платежек в 1С по клиентским возвратам. 6. Контроль оплат клиента 7. Обработка клиентских жалоб. 8. Ведение контроля качества работы операторов 9. Прием, учет, выдача и хранение денежных средств. |
|
Период работы | июль 2012 — октябрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО ЭсТиАй |
Обязанности | 1. Подготовка первичной бухгалтерской документации 2. Контроль дебиторской задолженности 3. Обработка входящих запросов клиентов, подготовка счетов к оплате |
|
Период работы | январь 2012 — июнь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО ГорСтройПроект |
Обязанности | 1. Поиск поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, подготовка обоснованных предложений о привлечении новых поставщиков. 2. Проведение переговоров с поставщиками и согласование условий поставки материала и оборудование. 3. Осуществление закупки материала и оборудование на объект. 4. Осуществление контроля за поставкой материала на объект и исполнение обязательств перед поставщиками. 5. Проведение анализа рынка поставщиков, осуществление контроля за качеством приобретаемой продукции, анализ соотношения цена - качество закупаемого материала и оборудования. 6. Внесение новых товаров в ассортимент, контроль актуальности прайса. 7. Реализация ассортимента товаров. 8. Выставление счетов и коммерческих предложений. 9. Наполнение сайта компании необходимой информацией и добавление товаров на сайт. 10. Просчет стоимости строительных проектов 11. Обработка первичной бухгалтерской документации. |
|
Период работы | октябрь 2011 — январь 2012 (4 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО ГорСтройПроект |
Обязанности | 1. Получение необходимых руководителю сведений, вызов по его поручению работников. 2. Организация телефонных переговоров руководителя, принятие и передача принятых в его отсутствие сообщений. 3. Подготовка совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение о времени), ведение протоколов. 4. Обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники. 5. Ведение делопроизводства, получение поступающей корреспонденции. 6. Контроль за сроками выполнения работниками поручений руководителя, взятых на контроль. 7. Принятие документов на подпись руководителю. 8. Организация приема посетителей. 9. Формирование дел согласно утвержденной номенклатурой и обеспечение их сохранности. 10. Работа с офисной оргтехникой. 11. Ведение архива. |
|
Период работы | апрель 2011 — октябрь 2011 (7 месяцев) |
Должность | Оператор телефонного центра |
Компания | ООО ИнтерЭксперт |
Обязанности | 1. Прием входящих звонков. 2. Консультирование клиентов о статусе заказа. 3. Предоставление всей нужной информации клиенту по цене, качеству, размерности продукции и акциям компании. 4. Ведение телефонных продаж. 5. Обработка клиентских жалоб. 6. Ведение базы данных клиентов. 7. Совершение исходящего информативного обзвона. 8. Проведение опросов. 9. Обработка возвратов. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — апрель 2011 (8 месяцев) |
Должность | Член бригады ресторана |
Компания | ООО "Макдоналдс" |
Обязанности | 1. Работа на различных станциях ресторана. 2. Ведение кассовой книги и отчетности. 3. Прием, учет. выдача и хранение денежных средств. 4. Прием денег от кассиров в конце их рабочей смены. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Московский университет государственного управления |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский колледж информатики и электронной техники |
Специальность | Дизайнер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Компьютерные навыки: Trade, Microsoft Office, 1С 10.3 Торг, Corel Draw, Интернет, эл. почта Личные качества: Умение находить общий язык, умение решать возникшие трудности в кротчайшие сроки, умение быстро реагировать и принимать решения в стрессовых ситуациях. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, желание работать и развиваться. Без вредных привычек. |