Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (25 июля 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — по настоящее время (8 лет 4 месяца) |
Должность | Администратор, оператор call-центра |
Компания | Медицинский центр |
Обязанности | Прием входящих звонков;заявки с сайта, Запись на прием к специалистам; Информирование пациентов о ценах на услуги, предоставляемых скидках, об условиях и порядке приема; Исходящие звонки пациентам. Ведение базы данных пациентов, оформление амбулаторных карт, рассылка анализов.Работа в программе ИнфоКлиника .Манго |
|
Период работы | июнь 2017 — февраль 2018 (9 месяцев) |
Должность | Администратор (совместитель) |
Компания | Национальный Диагностический Центр (МРТ) |
Обязанности | Встреча и сопровождение пациентов (оформление документов); Информирование посетителей по вопросам предоставления услуг клиники, лабораторной диагностики; Оформление и запись пациентов в МИС (Медицинская Информационная Система); Ведение документов;выдача анализов.Входящие / исходящие звонки. Отзвон пациентов клиники, напоминание и уточнение посещения по записи. |
|
Период работы | октябрь 2012 — август 2016 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер-торгового зала |
Компания | ООО"Меди" |
Обязанности | Консультация клиентов, работа в 1С, подбор компрессионных и ортопедических изделий, в том числе сложная ортопедия (корсеты, гиперэкстензеры, бандажи), прием и выкладка товара, прием входящих звонков, запись клиентов на прием к врачу (прошла обучение на тренингах по Флебологии, лечебная косметика (венотоники), Ортопедия в том числе сложная, а также тренинги по технике активных и комплексных продаж, психология общения. |
|
Период работы | октябрь 1999 — август 2005 (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Оператор пк |
Компания | Поликлинника № 130 |
Обязанности | Работа с базой данных, ввод стационарных талонов, отчеты для страх.Компании "Красные Ворота".Мед статистика, частичная занятость в регистратуре. |
|
Период работы | май 2002 — февраль 2003 (10 месяцев) |
Должность | Оператор пк |
Компания | ООО"Будь Здоров" (Аптека №145) |
Обязанности | Работа с базой данных, ввод льготных рецептов, работа с ЛПУ, заказ лекарственных препаратов, отчеты по рецептам льготным категориям граждан. |
|
Период работы | июнь 2001 — январь 2002 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО"Шторм" |
Обязанности | Решение кадровых вопросов (отбор и расстановка сотрудников)планирование и контроль работы сотрудников, консультация клиентов. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Педагогический колледж №14 |
Специальность | Педагог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2013 г -тренинги по флебологии, сложной ортопедии, техника продаж. 2014 г - тренинги по лимфологии, работа с возражениями, комплексные продажи. 2015 г - тренинги по комплексным продажам, флебологии, ортопедии. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь пк, 1С, MS offise, Outlook Eхpress, Word, Eхcel, Fabius, Инфоклиника, Mango.Оргтехника (факс, ксерокс, эквайринг терминал), имею удостоверение кассира-операциониста. |