Имя | Жердова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (8 июля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2014 — по настоящее время (10 лет 9 месяцев) |
Должность | ЗАО "Русское Море" |
Компания | Специалист по работе с клиентами |
Обязанности | •прием и ввод заказов в информационную систему •активное воздействие на уменьшение дебиторской задолженности клиента •отслеживание своевременного поступления заказов •оформление документов, необходимых для выполнения заказов •контроль своевременной доставки к клиенту •отслеживание и анализ уровня выполнения заказов для вверенной группы клиентов •отслеживание остатков товара на складе по базе данных компании и доступности его для заказа •учет первичного документооборота •прием и работа с претензиями клиентов, связанные с проблемами качества продукции или отгрузки •контроль соблюдения контрактных условий по каждому вверенному клиенту |
|
Период работы | март 2010 — по настоящее время (14 лет 9 месяцев) |
Должность | Координатор по транспорту |
Компания | ООО "Юнимилк Лоджистик" |
Обязанности | Работа в 1С:Автопарк, Excel, Outluk, Почта Lotus Notes Контроль хода выполнения заявок на транспортное обслуживание клиентов компании, Общение с клиентами, ведение деловой переписки, телефонных переговоров, Координация работы водителей и диспетчерских служб компании, Оперативное разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов, Ведение документации и отчетности по установленным формам. Корректное заполнение отчетности. Занесение в 1с Автопарк данных на перевозку, фактических данных погрузки/разгрузки, определение вины и факторов по опозданиям. По необходимости изменение маршрутизации специалиста по планированию. Отслеживание месторасположения собственного транспорта с помощью системы мониторинга. Контроль загрузки и отправки автомобилей со склада грузоотправителя согласно времени определенной в заявке на перевозку. |
|
Период работы | октябрь 2012 — март 2014 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер клиентского сервиса |
Компания | ГК "СтиС |
Обязанности | Получение заказов от клиентов на поставку продукции. • Ведение эл. базы (без поиска клиентов). • Ведение реестра договоров. • Взаимодействие с клиентами и со службами компании. • Контроль дебиторской задолженности совместно с бухгалтерской службой. • Ведение клиента от момента получения договора до отгрузки продукции. • Ведение отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — май 2012 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель туристического агенства |
Компания | ООО "Агенство Сообщений и Туризма" |
Обязанности | Ведение документооборота с клиентами; выставление счетов, оформление первичных документов; проведение сверок с клиентами, информирование клиентов о задолженности; корректное введение информации в базу 1С; ведение архива документов умение работать в режиме многозадачности |
|
Период работы | июнь 2007 — март 2010 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Специалист по документообороту |
Компания | ООО "Юнимилк Лоджистик" |
Обязанности | Ведение документооборота с клиентами; выставление счетов, оформление первичных документов; проведение сверок с клиентами, информирование клиентов о задолженности; корректное введение информации в базу 1С; ведение архива документов умение работать в режиме многозадачности |
|
Период работы | август 2004 — май 2007 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор по выписке документов |
Компания | ООО "ЮниМилк" |
Обязанности | Прием заявок от клиентов по телефону, маршрутизация, выписка сопроводительных документов в программе Аxapta. Улаживание вопросов о возврате продукции и оформление соответствующих документов. |
|
Период работы | август 2003 — июнь 2004 (11 месяцев) |
Должность | Маркетолог |
Компания | ОАО "Кунгурхлеб" |
Обязанности | Посещение торговых точек клиентов для контроля ассортимента мониторинга товара на полках. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Российский Торгово-экономический университет |
Специальность | Бухгалтер |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Кунгурский лесотехнический колледж |
Специальность | Бухгалтер с углубленным изучением юридических правил |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Быстрая обучаемость, работа в большом коллективе, оперативное решение вопросов, умение работать в режиме многозадачности, коммуникативные навыки, внимательность, исполнительность, знание правил делового общения, аккуратность, владение пакетом программ Microsoft Office, знание 1с: (7 и 8) Автопарк, Предприятие. |