Финансы / Бухгалтерия / Банки/ Делопроизводство

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (21 июня 1996)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — по настоящее время   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Старший-специалист

Компания

Пао Банк " Фк Открытие"

Обязанности

-Обслуживание физических лиц

- Выполнение прямых указаний, руководителя подразделения

- Продажа банковских продуктов (Нсж, ИСЖ, Ду, Коробочные продукты, Страховки Нс и Пр

-Оформление кредитных договоров и их сопровождение

- Работа в По системах Банка

- Решение сложных вопросов клиентов

- Консультация по тарифам Банка

- Работа со счетами клиентов

- Оформление и сопровождение по счетам

- Работа с кассовым узлом

- Загрузка (выгрузка) банкоматов

- Работа с документооборотом

- Отправка досье, лента дня

Период работы

январь 2017 — май 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

ПАО Банк " ФК Открытие"

Обязанности

Открытие онлайн вкладов

Выписка по картам

Подключение ИБ/МБ, смс информирование

-Встреча клиентов, распределение потока клиентов на территории отделения Банка

Выявление первичной потребности клиента;

Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка;

Соблюдение стандартов сервисного обслуживания.

Прямая связь с курьерской службой (отправка и принятие документов, а также различной маркетинговой доставки)

Отправка и формирование писем

Собрание и отправка архива (в том числе АСВ)

Работа по предоставлению доступов клиентам на ЕПГУ

Работа с клиентами о переходе в НПФ, продажа оформление

Обзов базы по текущим предложениям и акция

Работа с документацией, прием товара для обеспечения офиса, а так же других курьерских доставок

Период работы

сентябрь 2015 — декабрь 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Кассир ТТ

Компания

ООО Евросеть-ритейл

Обязанности

-введение кассовых книг ЖКО

-введение документации

-сдача инкасации

-работа в программе 1С

-провеление плановых (внеплановых) инвентаризаций

-информирование и консультация клиентов

-грамотная речь

-работа с кассой прием денежных средств

-оформление кредита и создание заявок в банк

-прием товара проведение приходных и расходных накладных

-выдача и отправление денежных переводов

Период работы

март 2013 — июль 2013   (5 месяцев)

Должность

Помошник управляющего call-centre

Компания

Живописный

Обязанности

• Поиск клиентов, прием заказов

• Прием и обработка жалоб клиентов

• Информационная и техническая поддержка существующих клиентов, в том числе и поддержка рекламных акций

• Ведение учета входящих и исходящих звонков, ввод базовой информации по ним.

- составление графиков работ сотрудников

-введение документации

-

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский технологический институт МТИ

Специальность

Банковское дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная речь

знание программы 1 С

сдача инкассации

проведение инвентаризации

составление графиков работы и отпусков сотрудников

составление приходных и расходных накладных