Продажа и консультация покупателей по ассортименту телефонов, смартфонов, планшетов, зарядных устройств, гарнитур, чехлов, портативной техники.
Обслуживание покупателей и бизнес-клиентов (физ.лиц, юр.лиц, ИП): презентация продукции и возможных технических решений; замена сим-карт; детализация счета; переоформление договоров.
Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Оказание помощи в выборе товара.
Подбор наиболее выгодных тарифов, пакетов услуг для покупателей.
Информирование об акциях, скидках.
Выполнение процедур абонентского обслуживания, подключение абонентов.
Работа с кассой и ведение документации салона сотовой связи.
Поддержание порядка на стеллажах.
Участие в инвентаризациях.
Предоставление дополнительных услуг: кредит, рассрочка.
Прием платежей.
Период работы
апрель 2016 — август 2016 (5 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам, специалист-консультант по фармацевтической косметологии (неофициальное трудоустройство).
Компания
"Медицинский центр"
Обязанности
Продажа в салоны красоты, фитнес-центры, медицинские центры профессиональной косметики по уходу за телом, кожей, лицом; препаратов для поддержания и восстановления кожи головы и структуры волос.
Работа с существующей клиентской базой и привлечение новых клиентов.
Профессиональное консультирование клиентов.
Посещение тренингов по увеличению объемов продаж.
Консультация по кредитованию продаваемой продукции.
Проведение презентаций.
Контроль наличия полного ассортимента демонстрационных образцов.
Проведение телефонных переговоров.
Оповещение клиентов о новинках, акциях, скидках.
Период работы
октябрь 2015 — апрель 2016 (7 месяцев)
Должность
Работник ресторана (кассир)
Компания
ЗАО "Макдоналдс"
Обязанности
Обслуживание посетителей ресторана.
Прием и сбор заказов от посетителей.
Презентация продукции, информирование об акциях.
Работа на кассе.
Претензионная работа.
Контроль работы сотрудников по уборке зала, кухни ресторана.
Наставничество новых сотрудников.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
Российский Государственный Социальный Университет. Высшая школа музыки им. А. Шнитке, г. Москва.
Специальность
Руководитель центров, вокал (заочное отделение)
Образование
Среднее специальное
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Музыкальный колледж им. Скрябина, г. Электросталь.
Специальность
Артист-вокалист, преподаватель, руководитель народного коллектива.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2009-2010 Экономические курсы в Государственном Университете Управления, г. Москва
Навыки и умения
OS Windows, МS Word, Excel, Power Point, 1С, Mozilla, ICQ, Internet.
Офисное оборудование (факс, копировальные аппараты).
Личные качества:
Ответственный подход к работе; умение быстро обучаться и запоминать новую информацию; коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, стремление к личностному и профессиональному росту,