Менеджер по работе с клиентами
Резюме 3335342 · 13 ноября 2021, 19:41 Имя | Елизавета | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Балашиха | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 6 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 31 год (18 мая 1993) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2018 — май 2020 (1 год 8 месяцев) | Должность | Оператор сервис-бюро | Компания | ООО АвтоГермес Балашиха | Обязанности | Прием и обработка входящих звонков‚консультирование клиентов; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис и приглашения на техническое обслуживание; Работа с документами. •контроль степени удовлетворенности клиентов •проверка корректности заполнения закрывающих документов после обслуживания •прием оплат |
| Период работы | ноябрь 2017 — октябрь 2018 (1 год) | Должность | Оператор-кассир | Компания | ООО АвтоГермес Балашиха | Обязанности | Работа с документами, прием оплат, консультирование клиентов |
| Период работы | май 2013 — ноябрь 2016 (3 года 7 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | Ооо восток | Обязанности | Работа с клиентами, работа с претензиями, скидками. Решение спорных вопросов |
| Период работы | октябрь 2012 — апрель 2013 (7 месяцев) | Должность | Секретарь отдела маркетинга | Компания | ООО ВОСТОК | Обязанности | Прием и распределение входящих звонков, сбор статистики для отдела маркетинга |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | Мирнинский государственный промышленно экономический техникум | Специальность | Техник ЭВМ |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | Умение работать с людьми, обучаемость, стрессоустойчивость |
|