Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 34 года 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 56 лет (25 декабря 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2019 — по настоящее время (5 лет 4 месяца) |
Должность | Онлайн-предприниматель, бизнес-тренер, коуч |
Компания | Школа развития человеческих ресурсов |
Обязанности | Консультации, диагностика малого и среднего бизнеса, разработка программы развития, разработка и проведение тренингов и вебинаров. Обучение бизнес-планированию, техническим инструментам по выводу бизнеса на Онлайн-рынок. Обучение компьютерным программам и методам работы в социальной сети ВКонтакте. Разработано 2 большие программы "От новичка до профессионала ВКонтакте" - инструменты для создания продающей страницы и группы ВКонтакте. Вторая программа "Этапы создания конкурентоспособной группы" - программа по изучению методов анализа конкурентной среды и продвижения бизнеса через бренд. __________ В результате обучения (которое настроено на автоматизации), начинающие предприниматели и те, у кого бизнес остановился, получают новый этап развития, который приносит первые доходы в 2-3 раза выше имеющихся. |
|
Период работы | февраль 2017 — по настоящее время (7 лет 9 месяцев) |
Должность | Руководитель проектов по обучению и развитию персонала |
Компания | АО "Шеротель" (гостиница Новотель Аэропорт Шереметьево) |
Обязанности | Разработка программ обучения и адаптации сотрудников гостиницы, -планирование тренингов; - обучение линейных руководителей; - создание и проведение тренингов; - подбор персонала; - адаптация и мотивация персонала; - контроль за проведением мини-тренингов в подразделениях руководителями служб; -организация корпоративных мероприятий; - ведение финансовой документации; - ведение отчетности по проведенному обучению; |
|
Период работы | июль 2021 — ноябрь 2021 (5 месяцев) |
Должность | Бизнес-тренер, руководитель кадровой службы |
Компания | Агентство недвижимости "Миэль" |
Обязанности | Ведение кадрового дела, документооборот, формирование корпоративной среды в коллективе. Обучение стажеров и сотрудников с целью увеличения продаж. ____ Результат обучения - через 5-7 дней стажеры заключали первые эксклюзивные договора. |
|
Период работы | июль 2008 — февраль 2017 (8 лет 8 месяцев) |
Должность | Руководитель административного отдела Департамента по обеспечению финансами |
Компания | ООО"НПП"ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" |
Обязанности | Руководство отделом (15 сотрудников) - обучение сотрудников и контроль за документооборотом сбытового подразделения компании "ГАРАНТ" (ООО"НПП"ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ") - обеспечение дистрибутивами сотрудников отдела продаж и обслуживания; - расчеты и оформление финансовой документации по лицензионным платежам партнерских компаний; - ведение ежемесячной финансовой отчетности; - контроль расходования бюджета сбытового подразделения; - ведение и сдача электронного документооборота;/ - мотивация сотрудников в переходный период (изменение налогового законодательства); - обучение сотрудников отдела работе с 1С и СКИФ |
|
Период работы | ноябрь 2001 — июль 2008 (6 лет 9 месяцев) |
Должность | Руководитель группы обучения корпоративных клиентов |
Компания | ООО"НПП"ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" |
Обязанности | - обучение инструкторов методике обучения крупных корпоративных клиентов; - планирование выездов инструкторов; - разработка и актуализация программы обучения инструкторов и сотрудников по обслуживанию; - проведение тренингов и мастер-классов по продаже системы "ГАРАНТ"., подготовка к тендерам; - разработка программ проведения обучающих семинаров в крупных компаниях; - актуализация раздаточного обучающего материала для клиентов; - ведение клиентской базы по обучению; - ведение отчетности по проведенному обучению; - консультирование и поиск документов в системе "ГАРАНТ" по запросам клиентов; - проведение семинаров и мастер-классов для руководителей и инструкторов по обучению крупных корпоративных клиентов; - разработка программы дистанционного обучения клиентов; - участие в создании учебного центра компании "ГАРАНТ" (реализация дипломного проекта). |
|
Период работы | август 2001 — ноябрь 2001 (4 месяца) |
Должность | Инструктор по обучению крупных корпоративных клиентов |
Компания | ООО"НПП"ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" |
Обязанности | - разработка обучающих материалов и методики обучения крупных корпоративных клиентов; - планирование и проведение обучения; - обзвон клиентов с предложением пройти обучение (продажа образовательных услуг); - ведение отчетности по проведенному обучению; |
|
Период работы | сентябрь 2000 — август 2001 (1 год) |
Должность | Зам.директора по воспитательной работе |
Компания | Средняя школа № 6 |
Обязанности | - организация и подготовка школьников к городским мероприятиям; - проведение воспитательной работы с трудными школьниками (мотивация учащихся к обучению); - проведение воспитательной работы с родителями; - ведение отчетности по результатам участия в общественных городских мероприятиях и внутришкольных. |
|
Период работы | ноябрь 1998 — август 2001 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Учитель русского языка и литературы |
Компания | Средняя школа № 6 |
Обязанности | - подготовка и разработка методических материалов для преподавания уроков русского языка и литературы; - проведение уроков; - ведение классного руководства в 5-7 классах; - разработка программы обучения русскому языку и литературе на компьютере (Программа развития человеческих ресурсов) - проверка тетрадей; - проведение тематических классных часов; |
|
Период работы | сентябрь 1996 — ноябрь 1998 (2 года 3 месяца) |
Должность | Предприниматель |
Обязанности | - разработка программы подготовки дошкольников к школе; - обучение грамоте, письму и счету; - ведение отчетности по проведенному обучению; - сдача налоговой отчетности. |
|
Период работы | август 1995 — ноябрь 1998 (3 года 4 месяца) |
Должность | Воспитатель |
Компания | Дошкольное учреждение № 29 |
Обязанности | - воспитание детей от 2 до 7 лет; - проведение обучающих и развивающих занятий для дошкольников; |
|
Период работы | август 1988 — июль 1995 (7 лет) |
Должность | Учитель начальной школы |
Компания | Средняя школа № 4 |
Обязанности | - планирование мероприятий и уроков; - проведение уроков в начальных классах; - ведение отчетности; - ведение воспитательной работы и классное руководство. |
|
Период работы | сентябрь 1985 — май 1986 (9 месяцев) |
Должность | Санитарка |
Компания | Объединенная спецбольница с поликлиникой |
Обязанности | - уборка административных помещений; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Орехово-Зуевский педагогический институт |
Специальность | Методика преподавания в начальной школе |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ |
Специальность | Мастер делового администрирования, "Экономика и управление предприятием" |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Школа бизнес -тренеров Молоканова и Сикирина |
Специальность | Бизнес-тренер, коуч, игротехник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Проходила тренинги: - "Командообразование и мотивация сотрудников" - Целеполагание и обратная связь" - "Успешные переговоры" - Эффективные продажи" - Искусство актерского мастерства в переговорах" - курс обучения работе с компьютером (офисные программы, графика, обработка аудио и видео, создание баз данных в Access) - "Тренинг для тренеров" (Accor Hotels") - "Бизнес-модель - залог успеха" - Компетенции лидера |
Навыки и умения | Умею организовывать процесс обучения; Разрабатываю программы обучения по любой тематике, нацеленной на развитие человеческих ресурсов; Умею подбирать персонал. Умею и люблю разрабатывать обучающие тренинги, семинары, мастер-классы. Есть свои разработки по тренингам: 1. Введение в должность .... 2. Гостеприимство 3. Работа с возражениями клиентов 4. Успешные продажи. Как продавать быстро и выгодно? 5. Профилактика конфликтов. 6. Компетенции руководителя 7. Телефонный этикет и др. Умею излагать материал интересно и доступно. Умею создавать анимационные презентации. |