Оператор

Резюме 3491917   ·   18 марта 2018, 17:34

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (10 апреля 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2007 — по настоящее время   (17 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист/ Старший специалист отдела претензий

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Рассмотрение и урегулирование претензий клиентов, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций

• Взаимодействие со страховой компанией по вопросам возмещения ущерба

• Консультирование клиентов о порядке выставления претензий и сбор полного комплекта документов

• Оформление страховых случаев на поврежденные и утерянные грузы

• Консультирование клиентов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, выставления счетов, условий договора и оказания услуг

• Подготовка отчетности и аналитических справок по страховым случаям


Период работы

январь 2007 — март 2007   (3 месяца)

Должность

Консультант отдела обслуживания клиентов

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Консультирование клиентов об услугах компании, тарифах, вариантах перевозок

• Прием, обработка и отслеживание заявок клиентов

• Согласование нестандартных перевозок


Период работы

июль 2006 — декабрь 2006   (6 месяцев)

Должность

Оператор по работе с заказами

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Прием, обработка и внесение заявок в базы данных;

• Выполнение соответствующих процедур, связанных с сервисами, услугами в компании;

• Работа с базами данных, в том числе, 1С: Предприятие.


Период работы

сентябрь 2005 — февраль 2006   (6 месяцев)

Должность

Специалист по подбору персонала

Компания

Кадровое агентство Exclusive Personnel

Обязанности

• Оценка резюме и первичное телефонное интервьюирование

• Проведение собеседований с отобранными кандидатами

• Составление резюме соискателей

• Оценка личностных и профессиональных качеств кандидатов

• Составление и размещение объявлений о вакансиях в Интернете и СМИ

• Формирование базы резюме соискателей

• Мониторинг рынка труда


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Государственный университет управления

Специальность

Менеджмент организации, Институт управления на транспорте


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

ПК - опытный пользователь (Word, Excel, Outlook, Internet), делопроизводство, 1С: Предприятие


Кладовщик

от 40 000 руб.

Балашиха

Главный энергетик, начальник службы эксплуатации

договорная

Балашиха

Водитель-курьер на выходные дни

от 20 000 руб.

Балашиха

Медсестра

от 30 000 руб.

Балашиха

Водитель

от 40 000 руб.

Балашиха

Администратор

договорная

Балашиха

Водитель ремонтник

договорная

Балашиха

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Балашиха

Курьер

от 60 000 руб.

Балашиха

Медицинская сестра в процедурный кабинет

от 60 000 руб.

Балашиха