Оператор

Резюме 3491917   ·   18 марта 2018, 17:34

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (10 апреля 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2007 — по настоящее время   (17 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист/ Старший специалист отдела претензий

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Рассмотрение и урегулирование претензий клиентов, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций

• Взаимодействие со страховой компанией по вопросам возмещения ущерба

• Консультирование клиентов о порядке выставления претензий и сбор полного комплекта документов

• Оформление страховых случаев на поврежденные и утерянные грузы

• Консультирование клиентов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, выставления счетов, условий договора и оказания услуг

• Подготовка отчетности и аналитических справок по страховым случаям


Период работы

январь 2007 — март 2007   (3 месяца)

Должность

Консультант отдела обслуживания клиентов

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Консультирование клиентов об услугах компании, тарифах, вариантах перевозок

• Прием, обработка и отслеживание заявок клиентов

• Согласование нестандартных перевозок


Период работы

июль 2006 — декабрь 2006   (6 месяцев)

Должность

Оператор по работе с заказами

Компания

АО " Армадилло Бизнес Посылка "

Обязанности

• Прием, обработка и внесение заявок в базы данных;

• Выполнение соответствующих процедур, связанных с сервисами, услугами в компании;

• Работа с базами данных, в том числе, 1С: Предприятие.


Период работы

сентябрь 2005 — февраль 2006   (6 месяцев)

Должность

Специалист по подбору персонала

Компания

Кадровое агентство Exclusive Personnel

Обязанности

• Оценка резюме и первичное телефонное интервьюирование

• Проведение собеседований с отобранными кандидатами

• Составление резюме соискателей

• Оценка личностных и профессиональных качеств кандидатов

• Составление и размещение объявлений о вакансиях в Интернете и СМИ

• Формирование базы резюме соискателей

• Мониторинг рынка труда


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Государственный университет управления

Специальность

Менеджмент организации, Институт управления на транспорте


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

ПК - опытный пользователь (Word, Excel, Outlook, Internet), делопроизводство, 1С: Предприятие


Бухгалтер

договорная

Балашиха

Юрист/юрисконсульт

от 100 000 руб.

Балашиха

Администратор, продавец-кассир, менеджер по приемке товара

от 35 000 руб.

Балашиха

Мясник рубщик обвальщик

от 30 000 руб.

Балашиха

Фрезеровщик, водитель, администратор

от 50 000 руб.

Балашиха

Администратор. Заместитель директора

от 30 000 руб.

Балашиха

Кладовщик Комплектовшик

от 90 000 руб.

Балашиха

Дворник по содержанию дворовых территорий

договорная

Балашиха

Программист 1С

договорная

Балашиха

Специалист широкого профиля

от 70 000 руб.

Балашиха