- Поиск дилеров, представителей по всей России с последующим заключением дилерского или представительского договора. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность. Осуществление сбора маркетинговой информации о потребительских предпочтениях клиентов, мотивах совершения покупок, психологическом восприятии продаваемых товаров. Поиск и ознакомление клиентов с продукцией (товарами, услугами) и ее (их) потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товаров. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схем обращения к клиентам. Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, направления коммерческих предложений по средствам коммуникаций, электронной почте, факсимильными сообщениями и пр.). Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованного определенному клиенту. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации. Осуществляет передачу рекламного материала клиентам. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств). Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями организации. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей). Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. Обеспечивает своевременное предоставление актов сверок, накладных от покупателей в бухгалтерию (в течении 5-ти дней со дня совершения сделки). Осуществлять размещение вакансий в газетах и на сайтах. Обеспечивать передачу договоров, дополнительных соглашений от покупателей вместе с копиями учредительных документов Коммерческому директору, а также клиентам (их экземпляров договоров), а также заносит новые договоры в реестр договоров. Осуществлять расчет стоимости продукции для каждого покупателя в течении суток в момента поступления информации о размерах нужной заказчику продукции, согласно утвержденному прайс-листу предприятия, а также заносить их в реестр спецификаций. Контролировать поступление предоплат, оплат от клиентов перед запуском/отпуском продукции. Оформлять заявки в производство для изготовления продукции в день поступления предоплаты от клиента и заносит их в реестр заказов. Проверять ход изготовления заказа на производстве, уточняет срок изготовления заказа у начальника производства. При несоответствии сроков изготовления докладывает об этом Коммерческому директору не позднее, чем за 5 рабочих дней до утвержденного с Начальником производства срока отгрузки. Обеспечивать доставку продукции до клиента согласно договора с клиентом. Перед выставлением счета клиенту передать Коммерческому директору по |