Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3686662   ·   15 августа 2019, 12:45

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (10 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

август 2010 — март 2019   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела подписки

Компания

ООО "Урал-Пресс Подписка"

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков/заказов, поступивших по телефону, электронной почте.

- Организация и ведение работы с постоянными клиентами

- Ведение договоров

- Выставление ежемесячно отчетных бухгалтерских документов

- Обработка претензий, решение конфликтных ситуаций

- информационная поддержка клиентов

- Контроль оплаты выставленных счетов клиентам


Период работы

июль 2009 — март 2010   (9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Компания

Филиал ООО "Долговое Агентство "Пристав", г. Новосибирск

Обязанности

Ведение телефонных переговоров для возврата просроченной задолженности


Период работы

июль 2008 — апрель 2009   (10 месяцев)

Должность

Старший консультант Дирекции Продаж

Компания

ОАО "Инвестиционный Городской Банк"

Обязанности

- Консультирование клиентов по банковским продуктам

- Прием заявлений о переводах и платежах, контроль правильности их заполнения.

- Открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов и счетов вкладов, выдача международных банковских карт.

-Расторжение договорных отношений с клиентами и аннулирование пластиковых карт клиентов.

- Предоставление выписок по текущим счетам.

- Первичный контроль предоставленных клиентов документов.

- Выдача расчетных и кредитных карт.


Период работы

февраль 2005 — январь 2006   (1 год)

Должность

Менеджер оптовых продаж

Компания

ООО "Джинс - Стиль"

Обязанности

Работа с клиентами Компании,

активный поиск новых клиентов,

отслеживание платежей и дебиторской задолженности,

поддержание стабильности отгрузок и плана продаж


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Новосибирский государственный университет экономики и управления, Новосибирск

Специальность

Финансы и кредит, Экономист


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Новосибирский государственный педагогический университет, Новосибирск

Специальность

Математический факультет, учитель математики и информатики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с дебиторской задолженностью,

Телефонные переговоры,

Договорная работа,

Первичная бухгалтерская документация,

• Опытный пользователь Microsoft Word, Excel, Office, Internet, электронной почты, Skype

• Коммуникабельность, умение работать в команде

• Опыт работы с людьми

• Стрессоустойчивость

• Высокий процент обучаемости любым необходимым для работы навыкам

• Знание 1С

Двое детей 2013 и 2016 гр


Повар-универсал, Су-шеф, Шеф повар, Подработка на банкеты, Повар в семью

от 4 500 руб.

Балашиха

Выгул собак

договорная

Балашиха

Кладовщик

от 45 000 руб.

Балашиха

Бухгалтер

от 25 000 руб.

Балашиха

Строитель, Инженер-строитель, Мастер, Прораб

от 40 000 руб.

Балашиха

Посудомойщица

от 35 000 руб.

Балашиха

Торговый представитель

договорная

Балашиха

Администратор

от 30 000 руб.

Балашиха

Продавец-кассир в ТЦ Эдельвейс

договорная

Балашиха

Тьютор по химии

договорная

Балашиха