Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3686662   ·   15 августа 2019, 12:45

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (10 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

август 2010 — март 2019   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела подписки

Компания

ООО "Урал-Пресс Подписка"

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков/заказов, поступивших по телефону, электронной почте.

- Организация и ведение работы с постоянными клиентами

- Ведение договоров

- Выставление ежемесячно отчетных бухгалтерских документов

- Обработка претензий, решение конфликтных ситуаций

- информационная поддержка клиентов

- Контроль оплаты выставленных счетов клиентам


Период работы

июль 2009 — март 2010   (9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Компания

Филиал ООО "Долговое Агентство "Пристав", г. Новосибирск

Обязанности

Ведение телефонных переговоров для возврата просроченной задолженности


Период работы

июль 2008 — апрель 2009   (10 месяцев)

Должность

Старший консультант Дирекции Продаж

Компания

ОАО "Инвестиционный Городской Банк"

Обязанности

- Консультирование клиентов по банковским продуктам

- Прием заявлений о переводах и платежах, контроль правильности их заполнения.

- Открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов и счетов вкладов, выдача международных банковских карт.

-Расторжение договорных отношений с клиентами и аннулирование пластиковых карт клиентов.

- Предоставление выписок по текущим счетам.

- Первичный контроль предоставленных клиентов документов.

- Выдача расчетных и кредитных карт.


Период работы

февраль 2005 — январь 2006   (1 год)

Должность

Менеджер оптовых продаж

Компания

ООО "Джинс - Стиль"

Обязанности

Работа с клиентами Компании,

активный поиск новых клиентов,

отслеживание платежей и дебиторской задолженности,

поддержание стабильности отгрузок и плана продаж


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Новосибирский государственный университет экономики и управления, Новосибирск

Специальность

Финансы и кредит, Экономист


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Новосибирский государственный педагогический университет, Новосибирск

Специальность

Математический факультет, учитель математики и информатики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с дебиторской задолженностью,

Телефонные переговоры,

Договорная работа,

Первичная бухгалтерская документация,

• Опытный пользователь Microsoft Word, Excel, Office, Internet, электронной почты, Skype

• Коммуникабельность, умение работать в команде

• Опыт работы с людьми

• Стрессоустойчивость

• Высокий процент обучаемости любым необходимым для работы навыкам

• Знание 1С

Двое детей 2013 и 2016 гр


Программист 1С (удаленно)

договорная

Балашиха

Бэк-вокалист

договорная

Балашиха

Менеджер/администратор

от 30 000 руб.

Балашиха

Менеджер по персоналу

от 60 000 руб.

Балашиха

Консультант

от 40 000 руб.

Балашиха

Помощник повара

договорная

Балашиха

Повар холодного цеха

от 40 000 руб.

Балашиха

Грузчик

от 80 000 руб.

Балашиха

Электрик, сантехник, муж на час

от 100 000 руб.

Балашиха

Упаковщик

от 50 000 руб.

Балашиха