Оформление заказов в программе 1С. Полное сопровождение и обслуживание клиентов - изменение и возврат заказов, заявления на рекламацию и предоставление сертификатов и иных сопроводительных документов, согласование вопросов с другими отделами компании, работа с документами. Постоянная работа с широкоформатной техникой (принтеры, сканеры, инженерные системы) и профилактика эксплуатируемых аппаратов.
Период работы
март 2017 — август 2018 (1 год 6 месяцев)
Должность
Оператор Контакт-центра
Компания
"Балмико Торг"
Обязанности
Активные продажи по телефону (база + "холодные" звонки), оформление заказов в программе 1С. Сопровождение и обслуживание клиентов.
Период работы
октябрь 2016 — февраль 2017 (5 месяцев)
Должность
Оператор
Компания
"Срочно"
Обязанности
Консультации по юридическим услугам в строительной сфере: СРО, Лицензии, ИСО, Повышение квалификации, Тендеры.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Российский государственный аграрный заочный университет (дневное отделение)
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готов к командировкам
Навыки и умения
Компьютерные навыки: 1С:Предприятие, Вitrix24, E-mail, Outlook, Lync, IP-телефония на базе Asterisk, Microsoft Office (Excel, Word, Photoshop). Знания программ в режиме грамотного пользователя, при необходимости легкая обучаемость. Умение работать с большим объемом информации.