Совершала звонки действующим клиентам с предложением расширения пакета услуг, презентавала по услугам домашнего интернета, цифрового ТВ, мобильной связи, расчитывала стоимость платежей по пакетам,
Обучение новых сотрудников продажам, курировала работу сотрудников продаж по продуктам ШПД, развитие сотрудников и проводила оценку их достижений, писала скрипты, анализировала и вела отчетность. Размещение объявлений на сайтах и социальных сетях, планирование и проведение первичных собеседований.
Период работы
январь 2011 — январь 2014 (3 года 1 месяц)
Должность
Инспектор ОК
Компания
ОАО "Савва"
Обязанности
Ведение и учет работников компании, заполнение трудовой книжки, подсчет стажа ведение личных дел работников, подготовка на аттестацию, отчеты по движению сотрудников. Регистрация, учет, хранение и архивирование документов. Уверенный пользователь ПК (MS Office), Интернет. Знание офисной техники; внимательность, исполнительность. Хорошая память, умение концентрироваться, владение деловой этикой, доброжелательность. Размещение объявлений на сайтах и социальных сетях, анкетирование, работа с резюме, планирование и проведение собеседований.
Период работы
январь 2002 — январь 2011 (9 лет 1 месяц)
Должность
Старший диспетчер
Компания
ОАО "ФреймАнгарск"
Обязанности
Прием входящих звонков
распределение заказов между водителями и выстраивание цепочки, логистика
отслеживание исполнения заказов
отзвон заказчикам
решение спорных ситуаций
прием решения в режиме онлайн
отчет перед руководством
статистика за смену
выполнение задач от руководства
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
БГИ
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Организаторские навыки
Клиентоориентированность
Деловая этика
Грамотная речь
Ведение отчетности
Поиск информации в интернет
Электронная почта
Управление временем
Работа с клиентами
Оценка потребностей клиентов
Многозадачность
Расстановка приоритетов
Деловая переписка
Google Chrome
Skype
обучение сотрудников
Пользователь ПК
Работа в команде
Обо мне
Хорошая память, умение концентрироваться, владение деловой этикой, доброжелательность. Занимаюсь партнерскими программами, настраиваю РСЯ, кураторство в ВК по запуску марафонов. Владею программой Photoshop